Addetto/a Assistenza Clienti Settore Pubblicità

Healthy Life Srls; Catania; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato 6 mesi

Formazione continua

Welfare aziendale

Ambiente di lavoro dinamico

Descrizione del lavoro

Healthy Life Srls cerca un/una addetto/a assistenza clienti da inserire presso la sede di Catania. La risorsa supporterà attivamente i clienti nelle richieste e fornirà spiegazioni chiare sui servizi di pubblicità e comunicazione digitale.

Saranno curati la registrazione delle interazioni nel CRM aziendale e una stretta collaborazione con il team per evadere prontamente le pratiche e le segnalazioni. Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi con inquadramento CCNL Commercio e Terziario,

Competenze

• Possesso di ottime capacità comunicative e relazionali per interagire con la clientela.
• Forte orientamento al cliente e proattività nel risolvere problemi.
• Familiarità con strumenti informatici di base e con la posta elettronica.
• Disponibilità immediata a iniziare la collaborazione.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

Mansioni

• Gestione efficace delle richieste telefoniche ed email provenienti dai clienti, fornendo spiegazioni sui servizi di pubblicità e comunicazione.
• Registrazione accurata delle interazioni nel sistema CRM aziendale.
• Collaborazione con il team per evadere tempestivamente le pratiche e le segnalazioni.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Informatica di base

Disponibilità immediata

Anche senza esperienza

Strumenti

CRM

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Per la sede di Catania, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire in una realtà innovativa attiva nel settore della pubblicità e comunicazione digitale. La risorsa supporterà attivamente la clientela nella gestione di richieste e informazioni, fornendo risposte chiare e precise sui nostri servizi. L'obiettivo principale è garantire un'esperienza positiva, contribuendo in modo significativo alla soddisfazione e alla fidelizzazione del cliente.

Requisiti:

• ottime capacità comunicative e relazionali per interagire con i clienti
• forte orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi
• familiarità con gli strumenti informatici di base e la posta elettronica
• disponibilità immediata a iniziare la collaborazione
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Le principali mansioni includono la gestione efficace delle richieste telefoniche ed email provenienti dai nostri clienti, fornendo spiegazioni dettagliate sui servizi di comunicazione e pubblicità. Ti occuperai anche della registrazione accurata delle interazioni nel sistema CRM aziendale e di una stretta collaborazione con il team interno per l'evasione tempestiva delle pratiche e delle segnalazioni.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, con possibilità di successiva stabilizzazione
• inquadramento CCNL Commercio e Terziario con retribuzione tra 1.450 e 1.650 € lordi/mese
• Formazione continua per acquisire nuove competenze nel settore
• Welfare aziendale e convenzioni dedicate
• ambiente di lavoro dinamico e orientato al supporto reciproco

Sede di lavoro: Catania