Operatore/trice call center per agenzia digitale

Diamond servizi; Catania; In loco; EUR 15.000 - 16.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione

Descrizione del lavoro

Diamond servizi in Italia cerca un/una Operatore/trice Call Center per gestire contatti e supportare campagne promozionali a Catania. Il ruolo prevede 6 mesi a tempo determinato con prospettive di indeterminato e retribuzione lordo mensile indicativa di 1.350–1.450 €. Offriamo buoni pasto, welfare aziendale e formazione continua.

Lavoro a tempo pieno presso la sede di Catania; diploma superiore richiesto. Attitudine al cliente, buone capacità comunicative e disponibilità a crescere in un

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi Office.
• Valutiamo candidati anche alla prima esperienza nel settore.
• Precisione e capacità di ascolto attivo.

Mansioni

• Gestione di 50-70 chiamate in entrata al giorno fornendo informazioni su servizi e promozioni.
• Supporto ai clienti per richieste e problematiche comuni.
• Aggiornamento preciso delle anagrafiche e note su CRM aziendale.
• Collaborazione con il team marketing per ottimizzare i flussi comunicativi.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Informatica di base

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Per un'agenzia specializzata in marketing digitale, selezioniamo un/una Operatore/trice Call Center. Sarai una risorsa chiave per la gestione delle interazioni con i nostri clienti, contribuendo a mantenere un elevato standard di servizio e a supportare le campagne promozionali. Il tuo contributo sarà essenziale per la fidelizzazione e la soddisfazione della clientela.

Le mansioni principali includono:

• Gestione di circa 50-70 chiamate giornaliere in entrata, fornendo informazioni sui servizi e le promozioni.
• Supporto ai clienti per la risoluzione di richieste e problematiche comuni.
• Aggiornamento preciso delle anagrafiche e delle note su CRM aziendale.
• Collaborazione attiva con il team marketing per ottimizzare i flussi comunicativi.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.350-1.450 €.
• Buoni pasto e Welfare aziendale.
• Formazione continua e affiancamento costante.
• Ambiente di lavoro giovane e dinamico, con reali opportunità di crescita.

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Ottome capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi Office.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel settore.
• Precisione e capacità di ascolto attivo.

Sede di lavoro: Catania
Ingresso in azienda da subito. Contratto tempo pieno.