Operatore/trice call center inbound - torino

Oggi lavoro srl; Piemonte; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Part time

Job summary

Oggi Lavoro S.p.A, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Torino, cerca risorse da inserire come OperatorI/Trici Call Center inbound per assistenza clienti nel settore assicurativo-sanitario, con orario part-time di 20 ore settimanali dalle 9:00 alle 13:00 a Torino. Il percorso formativo è gratuito, seguirà un affiancamento con operatori esperti e simulazioni pratiche.

Il contratto di somministrazione si avvierà al termine del percorso formativo; retribuzione oraria lorda indicata; sede a Torino,

Qualifications

• Preferibile esperienza pregressa in attività di contact center inbound, soprattutto in ambito assicurativo o sanitario.
• Buona conoscenza del PC e dei principali strumenti informatici.
• Buone capacità comunicative e relazionali; predisposizione al contatto telefonico con il pubblico.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate inbound e assistenza telefonica ai clienti.
• Supporto informativo relativo a pratiche assicurative e sinistri sanitari.
• Gestione delle richieste e inserimento dei dati nei sistemi gestionali aziendali.
• Verifica delle informazioni e aggiornamento delle pratiche.
• Collaborazione con il team per garantire un servizio di assistenza efficace e professionale.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Contatto telefonico

Informatica di base

Job description

Italia, Piemonte, Torino, Telecomunicazioni, Centralino/Segretariato/Servizi generali

Luogo di lavoro:

Luogo di lavoro: Italia , Piemonte , Torino

Settore:

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali

Data ultimo aggiornamento:

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Descrizione annuncio

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Oggi Lavoro S.p.A, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Torino, ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi assicurativi e dell'assistenza sanitaria risorse da inserire come OPERATORI/TRICI CALL CENTER INBOUND – ASSISTENZA CLIENTI.

Mansioni:

• Gestione delle chiamate inbound e assistenza telefonica ai clienti;
• supporto informativo relativo a pratiche assicurative e sinistri sanitari;
• gestione delle richieste e inserimento dei dati nei sistemi gestionali aziendali;
• verifica delle informazioni e aggiornamento delle pratiche;
• collaborazione con il team per garantire un servizio di assistenza efficace e professionale.
• Preferibile esperienza pregressa in attività di contact center inbound, soprattutto in ambito assicurativo o sanitario;
• buona conoscenza del PC e dei principali strumenti informatici;
• buone capacità comunicative e relazionali;
• predisposizione al contatto telefonico con il pubblico;
• precisione, affidabilità e capacità di problem solving;
• disponibilità a lavorare con orario part-time dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00.

Percorso di formazione gratuito:

Il corso prevede:

• Introduzione ai principali temi assicurativi relativi ai sinistri sanitari;
• affiancamento passivo con operatori esperti;
• simulazioni pratiche in aula su casi reali;

formazione sulle modalità di gestione delle richieste dei clienti.

• Tipologia contrattuale: contratto di somministrazione a seguito del percorso formativo;
• Retribuzione oraria lorda: € 9,60;
• CCNL di riferimento: Commercio e Terziario – codice CNEL H011
• Orario di lavoro: part-time di 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00;
• Luogo di lavoro: Torino, zona San Paolo

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy. Aut. Min. 10/10/2007 Prot. N° 13/I/0023403. Consultabile sul nostro sito: www.oggilavoro.eu .