Operatore/trice assistenza clienti per ufficio commerciale

Chrea Srl; Perugia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua e affiancamento re

Inquadramento in ambiente collaborativ

Job summary

Chrea Srl a Roma cerca un/una Operatore/trice assistenza clienti per gestire richieste via telefono, email e canali digitali, offrendo supporto informativo e operativo al team vendita.

La sede è a Roma e l'inserimento è previsto a novembre. Richiesto diploma di scuola superiore, buone doti comunicative e orientamento al cliente. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario full-time dal lunedì al venerdì, con formazione continua e buoni pasto.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
• Utilizzo base dei principali strumenti informatici e applicativi digitali.
• Precisione, affidabilità e capacità organizzativa.

Responsibilities

• Gestione delle richieste in arrivo da clienti e utenti via telefono, email e canali digitali.
• Assistenza informativa su procedure, pratiche e stato delle richieste.
• Supporto operativo al team commerciale nella gestione di ordini e segnalazioni.
• Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione di problematiche e reclami.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e aggiornamento delle procedure di servizio.

Skills

Buone capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Utilizzo base di strumenti informatici

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

MS Office

Job description

Ufficio commerciale con sede a Roma, attivo nei servizi alla clientela privata e aziendale, cerca un/una Operatore/trice assistenza clienti. Inserimento previsto a novembre.

Attività principali:

• Gestione delle richieste in arrivo da clienti e utenti via telefono, email e canali digitali
• Assistenza informativa su procedure, pratiche e stato delle richieste
• Supporto operativo al team commerciale nella gestione di ordini e segnalazioni
• Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione di problematiche e reclami
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e aggiornamento delle procedure di servizio

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• buone capacità comunicative e relazionali
• orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• utilizzo base dei principali strumenti informatici e applicativi digitali
• precisione, affidabilità e capacità organizzativa

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno dal lunedì al venerdì
• Formazione continua e affiancamento operativo retribuito
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• Inserimento in un ambiente collaborativo con costante interazione tra i reparti

Sede di lavoro: Roma.