Consulente Assistenza Clienti – Ufficio Commerciale Roma

Chrea Srl; Perugia; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua e affiancamento re

Inquadramento in ambiente collaborativ

Descrizione del lavoro

Chrea Srl a Roma cerca un/una Operatore/trice assistenza clienti per gestire richieste via telefono, email e canali digitali, offrendo supporto informativo e operativo al team vendita.

La sede è a Roma e l'inserimento è previsto a novembre. Richiesto diploma di scuola superiore, buone doti comunicative e orientamento al cliente. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario full-time dal lunedì al venerdì, con formazione continua e buoni pasto.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
• Utilizzo base dei principali strumenti informatici e applicativi digitali.
• Precisione, affidabilità e capacità organizzativa.

Mansioni

• Gestione delle richieste in arrivo da clienti e utenti via telefono, email e canali digitali.
• Assistenza informativa su procedure, pratiche e stato delle richieste.
• Supporto operativo al team commerciale nella gestione di ordini e segnalazioni.
• Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione di problematiche e reclami.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e aggiornamento delle procedure di servizio.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Utilizzo base di strumenti informatici

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Chrea Srl a Roma cerca un/una Operatore/trice assistenza clienti per gestire richieste via telefono, email e canali digitali, offrendo supporto informativo e operativo al team vendita.

La sede è a Roma e l'inserimento è previsto a novembre. Richiesto diploma di scuola superiore, buone doti comunicative e orientamento al cliente. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario full-time dal lunedì al venerdì, con formazione continua e buoni pasto.