Operatore Telefonico Inbound (M, F, Nb)

Randstad Italy; taranto; In loco; EUR 9000 - 10.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Randstad Italia cerca un operatore telefonico inbound per Taranto, con orario settimanale su turni e 20 ore settimanali. Si occupa di assistenza clienti tramite email, chat e telefono, fornendo supporto tecnico ed informativo e contribuendo al raggiungimento dei KPI.

Lavoro in sede a Taranto, livello contrattuale CCNL Telecomunicazioni 2° livello, RAL indicata e retribuzione oraria definita.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone doti relazionali e comunicative.
• Padronanza dei principali strumenti informatici.

Mansioni

• Gestione dell'assistenza clienti tramite email, chat e telefono.
• Supporto tecnico ed informativo per la risoluzione di problemi o richieste del cliente.
• Analisi e tracciamento delle richieste complesse.
• Raggiungimento dei KPI.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Capacità di supporto al cliente

Gestione email/chat/telefono

Formazione

Diploma di Scuola Superiore

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Hai ottime doti comunicative e una naturale predisposizione al supporto del cliente?

Randstad Italia, per importante azienda leader nel settore telecomunicazioni,ricerca

Tipologia contrattuale: CCNL Telecomunicazioni 2° livello RAL: Euro 9950,00 su 20 ore settimanali

Sede di lavoro: Taranto

Orario:Dal lunedì alla domenica su turni dalle ore 6.00 alle ore 24.

Retribuzione oraria: 7 - 9€

esperienza

non richiesta

Possiedi questi requisiti?

• Diploma di Scuola Superiore;
• padronanza dei principali strumenti informatici;
• spiccate doti relazionali e comunicative.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

• Di cosa ti occuperai?
• gestione dell'assistenza clienti tramite email, chat e telefono
• supporto tecnico ed informativo per la risoluzione di problemi o richieste del cliente;
• analisi e tracciamento delle richieste complesse;
• raggiungimento dei KPI

Operatore telefonico inbound (M, F, NB) Taranto, Puglia, Italia