Operatore Sportello Telecomunicazioni - Attivazioni & Supporto

MS C Group, Llc; Vicenza; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Formazione continua

Convenzioni aziendali

Résumé du poste

MS C Group, Llc cerca una persona per gestire richieste al banco nel punto assistenza di Vicenza, occupandosi di attivazioni e gestione contrattuale di servizi di telefonia e connettività.

Accoglierai i clienti, verificherai dati e li guiderai nelle scelte, registrando gli aggiornamenti nel gestionale e fornendo spiegazioni chiare sulle voci delle fatture. Offriamo contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario full-time e benefit aziendali.

Qualifications

• Esperienza non richiesta; affiancamento sulle procedure di sportello.
• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Dimestichezza con computer, posta elettronica e inserimento dati.
• Comunicazione cortese e capacità di spiegare condizioni e passaggi contrattuali.
• Disponibilità a lavorare su turni di apertura al pubblico.

Responsabilités

• Gestire richieste di clienti allo sportello e guidarli nell’attivazione.
• Accompagnare i clienti nella compilazione delle richieste e verificare dati.
• Registrare aggiornamenti nel gestionale e indirizzare segnalazioni tecniche al reparto competente.
• Chiarire le voci principali delle fatture.

Formation

Diploma di scuola superiore

Description du poste

MS C Group, Llc cerca una persona per gestire richieste al banco nel punto assistenza di Vicenza, occupandosi di attivazioni e gestione contrattuale di servizi di telefonia e connettività.

Accoglierai i clienti, verificherai dati e li guiderai nelle scelte, registrando gli aggiornamenti nel gestionale e fornendo spiegazioni chiare sulle voci delle fatture. Offriamo contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario full-time e benefit aziendali.