Operatore smistamento chiamate in vendita al dettaglio

Agricultural Manufacturers of Canada; Scandicci; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione recente

Strumenti forniti

Descrizione del lavoro

In Toscana, l’Addetto/a allo smistamento delle chiamate è responsabile di gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornire informazioni sui prodotti e indirizzare le richieste ai reparti competenti per supportare clienti e dipendenti. Richieste buone doti comunicative, empatiche e la capacità di lavorare in team sono essenziali; è richiesta precisione, gestione delle chiamate e resistenza allo stress.

L’offerta prevede inserimento aperto a profili con formazione recente e strumenti forniti

Competenze

• Buone doti comunicative ed empatiche.
• Conoscenza dei prodotti o servizi offerti.
• Capacità di lavorare in team.
• Precisione e accuratezza nella gestione delle chiamate.
• Resistenza e pazienza in situazioni di stress.

Mansioni

• Ricevere e smistare telefonate in entrata.
• Fornire informazioni sul prodotto o servizio offerto.
• Indirizzare le chiamate ai reparti interni competenti.
• Registrare i dettagli delle chiamate.
• Assistere i clienti nel processo di vendita.

Conoscenze

Competenze comunicative ed empatiche

Conoscenza dei prodotti o servizi off

Capacità di lavorare in team

Precisione e accuratezza

Resistenza e pazienza in situazioni di

Formazione

Formazione scolastica recente

Descrizione del lavoro

In contesto operativo nel settore delle imprese di vendita al dettaglio si ricerca una figura da inserire come Addetto/a allo smistamento delle chiamate per fornire supporto operativo. Le attività principali includono la gestione delle chiamate in entrata e in uscita per garantire un efficace supporto alle diverse esigenze dei clienti e dei dipendenti.

Attività Previste:

• Ricevere e smistare telefonate in entrata
• Fornire informazioni sul prodotto o servizio offerto
• Indirizzare le chiamate ai reparti interni competenti
• Registrare i dettagli delle chiamate
• Assistere i clienti nel processo di vendita

Requisiti:

• Competenze comunicative ed empatiche
• Conoscenza dei prodotti o servizi offerti
• Capacità di lavorare in team
• Precisione e accuratezza nella gestione delle chiamate
• Resistenza e pazienza in situazioni di stress

Offerta

• Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni