Addetto/a smistamento chiamate distribuzione

Agricultural Manufacturers of Canada; Calenzano; Vor Ort; EUR 18.000 - 24.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Strumenti forniti dall'azienda per loS

Guida interna durante le prime giorn

Opportunità per candidati in uscita da

Zusammenfassung

Azienda attiva nel settore della distribuzione è alla ricerca di un Addetto/a allo smistamento delle chiamate per gestire le attività operative quotidiane.

Le principali attività includono la gestione delle chiamate in entrata, lo smistamento alle aree competenti e la registrazione delle informazioni ricevute, con attenzione a qualità e tempi di risposta.

Qualifikationen

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale.
• Organizzazione e precisione nell'assegnazione delle chiamate.
• Conoscenza degli strumenti informatici di base per la gestione delle chiamate.
• Capacità di gestire situazioni di stress e mantenere la calma.
• Disponibilità a lavorare in team e seguendo le indicazioni superiori.

Aufgaben

• Gestione delle chiamate in entrata.
• Smistamento delle chiamate ai reparti competenti.
• Registrazione delle informazioni ricevute dalle chiamate.
• Risposta alle richieste di informazioni di base.
• Monitoraggio della quantità e tipologia delle chiamate ricevute.

Kenntnisse

Comunicazione verbale

Organizzazione

Informatica di base

Gestione dello stress

Lavoro in team

Jobbeschreibung

Azienda attiva nel settore della distribuzione è alla ricerca di un Addetto/a allo smistamento delle chiamate per gestire le attività operative quotidiane.

Attività Previste

• Gestione delle chiamate in entrata
• Smistamento delle chiamate ai reparti competenti
• Registrazione delle informazioni ricevute dalle chiamate
• Risposta alle richieste di informazioni di base
• Monitoraggio della quantità e tipologia delle chiamate ricevute

Requisiti

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale
• Organizzazione e precisione nell'assegnazione delle chiamate
• Conoscenza degli strumenti informatici di base per la gestione delle chiamate
• Capacità di gestire situazioni di stress e mantenere la calma
• Disponibilità a lavorare in team e seguendo le indicazioni superiori

Offerta

• Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate