Operatore Smistamento Chiamate Gestione Proprietà

Dreamgirls; Viterbo; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Apprendistato

Tempo pieno

Job summary

Dreamgirls cerca Addetto/a smistamento chiamate per gestire attivamente chiamate in ingresso e in uscita, indirizzandole ai reparti competenti. Si registra richieste e risposte, si monitora la lista delle chiamate in sospeso e si risolvono prontamente problematiche dei chiamanti.

Inserimento in apprendistato, con avvio graduale delle mansioni e supporto interno, offering full-time. Opportunità di crescita all'interno dell'azienda.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Capacità di gestire situazioni stressanti in modo professionale.
• Orientamento al cliente e capacità empatiche.
• Pazienza e cortesia nel trattare con interlocutori anche difficili.
• Capacità di multitasking e di gestione dei tempi.

Responsibilities

• Gestire chiamate in ingresso e in uscita.
• Smistare le chiamate ai reparti interni competenti.
• Registrare le richieste e le risposte fornite.
• Monitorare e gestire la lista delle chiamate in sospeso.
• Risolvare le problematiche dei chiamanti in modo tempestivo ed efficace.

Skills

Comunicazione

Gestione dello stress

Empatia

Pazienza

multitasking

Job description

Ambiente operativo orientato alla gestione delle proprietà cerca figure professionali specializzate come Addetto/a smistamento chiamate per gestire le attività documentali quotidiane.

Attività Previste:

• Gestire chiamate in ingresso e in uscita
• Smistare le chiamate ai reparti interni competenti
• Registrazione delle richieste e delle risposte fornite
• Monitorare e gestire la lista delle chiamate in sospeso
• Risolvere le problematiche dei chiamanti in maniera tempestiva ed efficace

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Capacità di gestire situazioni stressanti in modo professionale
• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Pazienza e cortesia nel trattare con interlocutori anche difficili
• Capacità di multitasking e di gestione dei tempi

Offerta

• Inserimento con formula di apprendistato e attività full time
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno