Operatore Smistamento Chiamate in Strutture Commerciali

Seveneight; Bergamo; Presencial; EUR 22 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Guida interna iniziale

Opportunità neodiplomati

Resumo da oferta

Seveneight, azienda attiva nel settore, cerca Addetto alle chiamate per supportare la clientela nello smistamento delle chiamate. Il ruolo prevede gestione, registrazione dettagli e inoltro delle richieste ai reparti competenti.

Si valutano profili neodiplomati; offerta con avvio guidato nelle prime giornate e rispetto delle procedure operative condivise.

Qualificações

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale.
• Pazienza e gentilezza nell'interazione con i chiamanti.
• Conoscenza di base dei servizi e prodotti offerti.
• Abilità nell'uso di sistemi telefonici e di registrazione delle chiamate.
• Capacità di gestire più chiamate contemporaneamente.

Responsabilidades

• Gestire e smistare chiamate telefoniche.
• Registrare informazioni e dettagli delle chiamate.
• Indirizzare le chiamate ai reparti competenti.
• Rispondere a richieste di informazioni generali attraverso telefono.
• Mantenere un registro delle chiamate in entrata e uscita.

Conhecimentos

Comunicazione verbale

Pazienza e gentilezza

Sistemi telefonici

Gestione multi-chiamata

Descrição da oferta de emprego

Azienda attiva nel settore delle strutture commerciali è alla ricerca di un Addetto alle chiamate per supportare la clientela nel processo di smistamento delle chiamate.

Attività Previste:

• Gestire e smistare chiamate telefoniche
• Registrare informazioni e dettagli delle chiamate
• Indirizzare le chiamate ai reparti competenti
• Rispondere a richieste di informazioni generali attraverso telefono
• Mantenere un registro delle chiamate in entrata e uscita

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale
• Pazienza e gentilezza nell'interazione con i chiamanti
• Conoscenza di base dei servizi e prodotti offerti
• Abilità nell'uso di sistemi telefonici e di registrazione delle chiamate
• Capacità di gestire più chiamate contemporaneamente

Offerta

• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane