Operatore Servizio Clienti - Call Center (Full-Time)

Work And Progress; Adrano; Presencial; EUR 17 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento

Turni full-time su 5 giorni

Resumo da oferta

Work And Progress è alla ricerca di un/una centralinista per il centro di assistenza telefonica nel settore customer service B2C. Sarai in prima linea: risponderai alle chiamate in entrata, smisterai le comunicazioni e registrerai le segnalazioni nel gestionale aziendale.

Fornirai anche informazioni di base sui servizi, fisserai appuntamenti telefonici e opererai su turno full-time presso Adrano, con formazione continua e affiancamento iniziale.

Qualificações

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico.
• Conoscenza di strumenti informatici di base e software gestionale.

Responsabilidades

• Rispondere alle chiamate in entrata.
• Smistare le comunicazioni ai reparti competenti.
• Registrare le segnalazioni nel gestionale aziendale.
• Fissare appuntamenti telefonici e fornire informazioni sui servizi.

Conhecimentos

Comunicazione

Contatto telefonico

Dimestichezza informatica

Formação académica

Diploma di scuola superiore

Ferramentas

Software gestionale

Descrição da oferta de emprego

Work And Progress è alla ricerca di un/una centralinista per il centro di assistenza telefonica nel settore customer service B2C. Sarai in prima linea: risponderai alle chiamate in entrata, smisterai le comunicazioni e registrerai le segnalazioni nel gestionale aziendale.

Fornirai anche informazioni di base sui servizi, fisserai appuntamenti telefonici e opererai su turno full-time presso Adrano, con formazione continua e affiancamento iniziale.