Centralinista per servizio clienti telefonico

AMAfit; Adrano; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

AMAfit cerca un/una Centralinista per ampliare il team di customer service nel settore delle comunicazioni telefoniche e supporto clienti. Sarai la voce accogliente che riceve le chiamate in entrata, gestisci lo smistamento verso i reparti competenti e garantisci un servizio efficiente e professionale a ogni contatto.

La posizione prevede contratto a tempo pieno, 40 ore settimanali, sede Adrano (Sicilia). Retribuzione 1.450–1.650 € lordi mensili, buoni pasto e formazione continua.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buona dizione e capacit comunicative naturali.
• Dimestichezza con strumenti informatici e gestione multipla di linee telefoniche.
• Disponibilite0 immediata; non e8 richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche prime esperienze.
• Precisione, affidabilite0 e attitudine al problem solving.

Mansioni

• Gestione e instradamento delle chiamate in entrata verso i referenti giusti.
• Primo contatto informativo con i clienti e presa appuntamenti.
• Registrazione e aggiornamento dati anagrafici nel gestionale aziendale.
• Supporto telefonico di base per risolvere quesiti semplici dei clienti.
• Collaborazione con il team back office per il follow-up delle richieste.

Conoscenze

Buona dizione

Capacità comunicative

Competenze informatiche

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Gestione linee telefoniche

Descrizione del lavoro

Cerchiamo un/una Centralinista per ampliare il nostro team di customer service nel settore delle comunicazioni telefoniche e supporto clienti. Sarai la voce accogliente che riceve le chiamate in entrata, gestisci lo smistamento verso i reparti competenti e garantisci un servizio efficiente e professionale a ogni contatto.

Mansioni principali:

• gestione e instradamento delle chiamate in entrata verso i referenti giusti
• primo contatto informativo con i clienti e presa appuntamenti
• registrazione e aggiornamento dati anagrafici nel gestionale aziendale
• supporto telefonico di base per risolvere quesiti semplici dei clienti
• collaborazione con il team back office per il follow-up delle richieste

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo in azienda
• Orario flessibile all'interno della finestra giornaliera
• Ambiente di lavoro sereno e collaborativo
• Welfare aziendale

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona dizione e capacità comunicative naturali
• dimestichezza con strumenti informatici e gestione multipla di linee telefoniche
• disponibilità immediata; non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche prime esperienze
• precisione, affidabilità e attitudine al problem solving

Contratto a tempo pieno full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Adrano