Operatore/Operatrice Customer Care — Full‑Time, Formazione continua

ONE; Follonica; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribuzione 1.400–1.600 € lordi/mese

Contratto a tempo determinato finalizz

Full-time 40 ore/settimana

Formazione continua

Welfare aziendale

Ambiente di lavoro collaborativo

Job summary

ONE cerca un/una Operatore/trice customer care per la sede di Follonica, in un contesto operativo orientato ai servizi per la clientela retail. Se ti piace ascoltare le persone e offrire soluzioni concrete, questa è l'opportunità per crescere in un team affiatato.

Il ruolo prevede contatto telefonico ed email, inserimento dati, monitoraggio delle pratiche e collaborazione con altri uffici per risolvere rapidamente disguidi operativi.

Qualifications

• Buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo.
• Dimestichezza con l'uso del pc e del pacchetto Office.
• Precisione nella registrazione delle informazioni.
• Possibilità di inizio immediato.

Responsibilities

• Gestione del contatto telefonico e via email per rispondere a dubbi o segnalazioni.
• Inserimento dati e aggiornamento ticket di assistenza tramite software gestionali aziendali.
• Monitoraggio dello stato di avanzamento delle pratiche per garantire la massima soddisfazione.
• Collaborazione con gli altri uffici per risolvere tempestivamente eventuali disguidi operativi.

Skills

Comunicazione

Ascolto attivo

Tools

Pacchetto Office

Job description

ONE cerca un/una Operatore/trice customer care per la sede di Follonica, in un contesto operativo orientato ai servizi per la clientela retail. Se ti piace ascoltare le persone e offrire soluzioni concrete, questa è l'opportunità per crescere in un team affiatato.

Il ruolo prevede contatto telefonico ed email, inserimento dati, monitoraggio delle pratiche e collaborazione con altri uffici per risolvere rapidamente disguidi operativi.