Addetto Gestione Clienti & Fidelizzazione

One Srl; Follonica; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa aziendale

Welfare aziendale

Bonus su obiettivi

Cellulare aziendale

Job summary

One Srl, centro di assistenza clienti in provincia di Grosseto, cerca un profilo per il supporto e la fidelizzazione degli utenti. Si lavora in team per raggiungere obiettivi qualitativi, gestendo le relazioni in modo empatico e professionale.

La posizione prevede contratto a tempo indeterminato, stipendio lordo mensile tra 1.400 e 1.650 €, mensa aziendale, welfare, bonus su obiettivi e cellulare aziendale. Sede: Follonica, orario giornaliero su 5 giorni, inizio immediato.

Qualifications

• Diploma superiore richiesto; apertura a prima esperienza.
• Ottime capacità relazionali e di ascolto attivo.
• Precisione nell'inserimento dati e buona velocità di digitazione.
• Inizio immediato disponibile.

Responsibilities

• Gestire il portafoglio clienti tramite contatti in entrata e in uscita per risolvere problemi.
• Registrare interazioni e aggiornare anagrafiche su CRM aziendale.
• Monitorare i feedback per migliorare la qualità del servizio.
• Coordinarsi con l’area commerciale per gestire reclami e upsell.

Skills

Relazioni interpersonali

Ascolto attivo

Precisione inserimento dati

Velocità digitazione

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

CRM software

Job description

One Srl, centro di assistenza clienti in provincia di Grosseto, cerca un profilo per il supporto e la fidelizzazione degli utenti. Si lavora in team per raggiungere obiettivi qualitativi, gestendo le relazioni in modo empatico e professionale.

La posizione prevede contratto a tempo indeterminato, stipendio lordo mensile tra 1.400 e 1.650 €, mensa aziendale, welfare, bonus su obiettivi e cellulare aziendale. Sede: Follonica, orario giornaliero su 5 giorni, inizio immediato.