Operatore Centralino & CRM — Orario Flessibile

ONE; Follonica; Vor Ort; EUR 16.000 - 17.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Disponibilità immediata

Zusammenfassung

ONE cerca un/una Addetto/a centralino per accogliere le chiamate in entrata di utenze private e piccole imprese. Lavorerai con un CRM e un centralino digitale per indirizzare le richieste al referente corretto.

La posizione prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno su 5 giorni, orario flessibile e retribuzione lorda mensile indicativa di 1.400–1.500 €. Buoni pasto e formazione continua completano l’offerta; sede di lavoro: Follonica.

Qualifikationen

• Esperienza non richiesta.
• Buona capacità di ascolto e comunicazione telefonica.
• Dimestichezza con computer, email e strumenti digitali.
• Disponibilità immediata.

Aufgaben

• Accogli le chiamate, verifica il motivo del contatto e registra la richiesta nel CRM.
• Inserisci gli appuntamenti in agenda.
• Apri ticket nel CRM e inoltri le segnalazioni ai reparti competenti, mantenendo aggiornato lo stato.
• Rispondi con chiarezza, anche quando devi gestire più richieste ravvicinate.

Kenntnisse

Ascolto attento

Comunicazione telefonica

Dimestichezza con PC/ email

Tools

CRM

Centralino digitale

Jobbeschreibung

ONE cerca un/una Addetto/a centralino per accogliere le chiamate in entrata di utenze private e piccole imprese. Lavorerai con un CRM e un centralino digitale per indirizzare le richieste al referente corretto.

La posizione prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno su 5 giorni, orario flessibile e retribuzione lorda mensile indicativa di 1.400–1.500 €. Buoni pasto e formazione continua completano l’offerta; sede di lavoro: Follonica.