Operatore/Operatrice Call Center Inbound

Openjobmetis; Sardegna; In loco; EUR 11.000 - 14.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working dopo i primi mesi

Proroghe possibilità

Assunzione a tempo indeterminato

Descrizione del lavoro

Openjobmetis SpA cerca operatori/operatrici Call Center inbound per una realtà con oltre 15 anni di esperienza nella gestione della Customer Interaction, con focus sull’eccellenza del servizio. Sede a Cagliari, Sardegna.

Verrà offerta formazione preassuntiva e iniziale contratto in somministrazione PT 20 ore, con prospettive di proroghe e assunzione a tempo indeterminato. Orario: turni a rotazione dal lunedì al venerdì, con possibilità di lavoro sabato, 08:00–20:00.

Competenze

• Buon utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
• Propensione al lavoro di squadra e servizio al cliente.
• Buona proprietà di linguaggio e gestione delle interazioni.

Mansioni

• Gestire richieste inbound dei clienti e fornire assistenza.
• Fornire informazioni su prenotazione di visite specialistiche.
• Collaborare in team e rispettare i turni assegnati.

Conoscenze

Linguaggio

Orientamento al cliente

Competenze informatiche

Strumenti

PC e strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Openjobmetis SpA ricerca e seleziona operator* Call Center inbound per società specializzata da oltre 15 anni nella gestione all’avanguardia di Customer Interaction, con forte attenzione alla professionalità degli operatori per garantire ai propri clienti un’eccellente Customer Experience.

Ruolo e mansione

Ti interessa anche conciliare il lavoro alla tua vita personale? Con i turni part time potrai organizzare al meglio il tuo tempo e gestire tuoi impegni. Abbiamo l’opportunità che fa per te: stiamo selezionando personale da inserire con il ruolo di Operatore/Operatrice Call Center INBOUND per la sede di Cagliari A seguito di una formazione preassuntiva, le persone selezionate si occuperanno di dare assistenza ai clienti di una prestigiosa società operante nel settore assicurativo sanitario, fornendo tutte le informazioni riguardanti la prenotazione di visite specialistiche.

Requisiti e Competenze Richieste

• proprietà di linguaggio ed orientamento al cliente;
• ottima padronanza nell'uso del pc e dei principali strumenti
• capacità di lavorare in team

ALTRE INFORMAZIONI

SI OFFRE: contratto iniziale in somministrazione di 1 mese PT 20 ore dal lunedi al sabato, con possibilità di proroghe, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato direttamente in azienda. CCNL Telecomunicazioni, livello 2 Possibilità di lavorare in modalità Smart Working dopo i primi mesi ed una volta raggiunta autonomia lavorativa.

ORARIO DI LAVORO

• Turni a rotazione dal lunedì al venerdì, con riposo a rotazione settimanale

Fascia oraria di servizio _ 08:00 – 20:00 dal lunedì al venerdì; possibilità anche di lavorare a rotazione il sabato 09:00 – 20:00 il sabato

• Part time orizzontale 50% _ 20 h settimanali, con possibilità concrete di straordinari

Corso Formatemp preassuntivo FT (lun/ven) della durata di 7 giorni che inizierà il giorno 9/11 terminerà il 17/11, sarà propedeutico all’inserimento in operativo. Il corso sarà in modalità mista: con lezioni da remoto e giornate in presenza L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.