Operatore Help Desk IT Multilingue – Italiano/Tedesco/Francese

Attal Group; Italia; In loco; EUR 26.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

ATTAL Group S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore IT due Operatori/Operatrici Customer Service / Help Desk da inserire a Torino (TO).

Le risorse si occuperanno di fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti, gestendo le richieste tramite software di ticketing. Si richiede esperienza in Help Desk o IT Support, conoscenza fluente di tedesco e italiano, inglese preferenziale, buone competenze informatiche e forte

Competenze

• Esperienza, anche breve, in attività di Help Desk, Service Desk, Customer Service o IT Support.
• Ottima conoscenza della lingua tedesca e italiana.
• Buona conoscenza della lingua inglese, preferenziale.
• Buone competenze informatiche.
• Capacità di problem solving e orientamento al cliente.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti.
• Gestire le richieste attraverso appositi strumenti di ticketing.

Conoscenze

Help Desk

Customer Service

IT Support

Problem Solving

Orientamento al cliente

Strumenti

Ticketing systems

Descrizione del lavoro

ATTAL Group S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore IT due Operatori/Operatrici Customer Service / Help Desk da inserire a Torino (TO).

Le risorse si occuperanno di fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti, gestendo le richieste tramite software di ticketing. Si richiede esperienza in Help Desk o IT Support, conoscenza fluente di tedesco e italiano, inglese preferenziale, buone competenze informatiche e forte