Operatore customer care

Adecco Italia spa; Maglie; In loco; EUR 17.000 - 18.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato in sommn

Monte ore settimanale: 15/20/30h

Retribuzione: lord a mensile 1560,50€

Sede di lavoro: Maglie (LE)

Descrizione del lavoro

Adecco Contact Center cerca risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office presso Maglie (LE). Caratteristiche: formazione iniziale, ambiente dinamico e possibilità di crescere.

Offriamo contratto a tempo determinato in somministrazione, monte ore settimanale 15/20/30h su 5 giorni, retribuzione lorda mensile di 1560,50€ (CCNL Telecomunicazioni) da riproporzionare in base al part-time.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottima dialettica e comunicazione.
• Attitudine al contatto telefonico e al lavoro di squadra.

Mansioni

• Fornirai assistenza professionale ai clienti già attivi.
• Gestirai attività di back office con precisione e attenzione.
• Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Empatia

Contatto telefonico

Lavoro di squadra

Flessibilità

Buon uso PC

Proattività

Esperienza customer service

Formazione

Diploma di Scuola Superiore

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Maglie

Profilo

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office.

Responsabilità

Cosa farai

• Fornirai assistenza professionale ai clienti già attivi;
• Gestirai attività di back office con precisione e attenzione;
• Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente;

Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante.

Skill e Professionalità

Requisiti

• Diploma di Scuola Superiore
• Ottima dialettica
• Attitudine al contatto telefonico
• Forte motivazione e spirito di squadra
• Esperienza pregressa nel customer service
• Buon utilizzo del PC
• Empatia, flessibilità e proattività

Informazioni retributive

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali, con possibilità di proroghe)
• Monte ore settimanale: 15/20/30h su 5 giorni
• Retribuzione: lorda mensile full-time (40h) CCNL TELECOMUNICAZIONI - L2 è di 1560,50€ da riproporzionare sulla quota part-time
• Sede di lavoro: Puglia - Maglie (LE)

Benefit

Perché candidarti?

• Percorso formativo dedicato
• Ambiente dinamico e in evoluzione
• Possibilità di crescita professionale
• Flessibilità organizzativa

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).