Customer E-Commerce Portoghese Ottimo

Adecco Italia; Milano; In loco; EUR 80.000 - 96.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smartworking rotativo

Orari flessibili

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center cerca candidati dinamici per ruoli di customer service presso un'azienda del settore servizi, sede Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.

Il profilo ideale ha diploma, disponibilità a turni 9-19 e ottima conoscenza del portoghese (C1). Sarà responsabile di inbound, email e back office, con formazione in presenza a partire dal 26 ottobre e contratto a tempo determinato di 2 mesi, proroghe possibili. Erogazione retribuzione mensile di 717 €.

Competenze

• Diploma e disponibilità oraria su turni dalle 9 alle 19.
• Ottima conoscenza del portoghese (C1).
• Gestire chiamate inbound, mail e attività di back office per cliente e-commerce.
• La conoscenza delle lingue sarà testata in sede.
• Corso di formazione in presenza dal 26 ottobre; contratto a tempo determinato di 2 mesi iniziali con proroghe.

Mansioni

• Gestire chiamate inbound, le email e attività di back office per il cliente.
• Fornire assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.
• Gestire contatti su social media e chat per supporto clienti.

Conoscenze

Portoghese C1

Ottime doti relazionali

Gestione clienti

Chiamate inbound

Email e back office

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del portoghese? Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te!

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro è a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.

Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilità oraria su turni, dalle 9 alle 19. Sarà tua responsabilità gestire le chiamate inbound, le mail e svolgere attività di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce. Sarai la voce dell'azienda, fornendo assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.

Le principali soft skill richieste sono ottime doti relazionali e una grande capacità di gestione del cliente. Inoltre, è fondamentale avere un'ottima conoscenza del portoghese, livello C1, in quanto sarai in contatto con clienti internazionali.

La conoscenza delle lingue verrà testata in sede di colloquio.

Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza a partire dal 26 ottobre, della durata di circa una settimana. Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi iniziali con possibilità di proroghe, categoria impiegato. Contratto regolato da normativa interna aziendale: RAL 20.084,48

Monte ore d’inserimento: 20 ore settimanali Attività lavorativa da lunedì a sabato su turni, tra le 9:00 e le 19:00 (5 giorni lavorativi).

Non è richiesta una lunga esperienza nel settore, ma è necessaria una buona capacità di apprendimento.

Offriamo anche dei benefici interessanti per te: potrai lavorare in smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede, garantendoti una maggiore flessibilità nella gestione del tuo tempo.

Se sei pronto/a a metterti in gioco e a far parte di un team dinamico e stimolante, inviaci il tuo curriculum.

Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi).

Data inizio prevista: 09/11/2026

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: TRASPORTI/ LOGISTICA

Città: Milano (Milano)

Conoscenze linguistiche:

• Portoghese - Livello Ottimo

Competenze richieste:

• Contact Center - Gestione clienti tramite sms
• Contact Center - Supporto su social media
• Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
• Contact Center - Gestione clienti in chat

Disponibilità oraria:

• Disp. Turni senza notte

Retribuzione:

717/Mensile

Note:

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).