Operatore Contact Center Pazienti Inbound/Outbound

Humanitas Mater Domini; Assago; On-site; EUR 21,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Benessere 360°

Conciliazione vita-lavoro

Formazione

Job summary

Humanitas Mater Domini cerca un operatore per il contact center interno, con responsabilità di gestire contatti telefonici inbound e outbound, supportando prenotazioni e richieste pazienti. Richiesto diploma superiore e esperienza in ruoli simili in servizi, banche, assicurazioni o e-commerce, buon uso di Windows XP, Office, Outlook, internet e Dedalus.

L'orario è tempo determinato di 1 anno, 36 ore settimanali, turni 8:00-19:00 dal lunedì al venerdì e 8:00-13:00 il sabato.

Qualifications

• Laurea o diploma richiede titolo di studio secondario superiore.

Responsibilities

• Gestire i contatti telefonici inbound e outbound per soddisfare le richieste dei pazienti.
• Eseguire attività legate al completamento della richiesta del paziente.
• Collaborare con il team leader per garantire la qualità del servizio.

Skills

Contatti telefonici inbound/outbound

Problem solving

Ascolto attivo

Gestione dello stress

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Windows XP

Office

Outlook

Internet

Dedalus

Job description

Humanitas Mater Domini cerca un operatore per il contact center interno, con responsabilità di gestire contatti telefonici inbound e outbound, supportando prenotazioni e richieste pazienti. Richiesto diploma superiore e esperienza in ruoli simili in servizi, banche, assicurazioni o e-commerce, buon uso di Windows XP, Office, Outlook, internet e Dedalus.

L'orario è tempo determinato di 1 anno, 36 ore settimanali, turni 8:00-19:00 dal lunedì al venerdì e 8:00-13:00 il sabato.