Operatore Contact Center Inbound – Formazione & Apprendistato

Clark Asset Management, LLC; La Spezia; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento costante

Ambiente orientato agli obiettivi

Job summary

Clark Asset Management, LLC cerca un/una Operatore/trice Contact Center da inserire immediatamente a La Spezia. Richiesto diploma superiore, buone capacità comunicative e disponibilità full-time su turni.

Il ruolo prevede gestione di chiamate inbound e utilizzo del CRM per registrare richieste, con escalation quando necessario. L'opportunità offre apprendistato professionalizzante finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato, retribuzione lorda mensile tra 1.400 € e 1.500 €, buoni pasto e

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con buona dizione.
• Predisposizione al problem solving e all'ascolto attivo.
• Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate inbound (circa 70–90 al giorno), fornendo informazioni e supporto su prodotti e servizi.
• Utilizzo del gestionale CRM aziendale per la registrazione delle richieste e delle interazioni.
• Risoluzione tempestiva delle problematiche e delle segnalazioni dei clienti, con escalation se necessario.
• Collaborazione con il team per assicurare un'esperienza cliente positiva e coerente.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Dizione chiara

Problem solving

Ascolto attivo

Competenza informatica

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM software

Job description

Clark Asset Management, LLC cerca un/una Operatore/trice Contact Center da inserire immediatamente a La Spezia. Richiesto diploma superiore, buone capacità comunicative e disponibilità full-time su turni.

Il ruolo prevede gestione di chiamate inbound e utilizzo del CRM per registrare richieste, con escalation quando necessario. L'opportunità offre apprendistato professionalizzante finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato, retribuzione lorda mensile tra 1.400 € e 1.500 €, buoni pasto e