Operatore Contact Center – Apprendistato, Formazione & Turni

Impiegando.Com; La Spezia; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto giornalieri

Apprendistato professionalizzante

Job summary

Impiegando.Com ricerca un/una Operatore/trice Contact Center da inserire presso la sede di La Spezia. Si offre contratto di apprendistato professionalizzante, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato, con retribuzione lorda mensile indicativa tra 1400 € e 1500 €.

Benefici includono buoni pasto giornalieri, formazione continua e affiancamento costante per la crescita professionale. Orario full-time su turni, dal lunedì al venerdì, con disponibilità nel weekend a rotazione.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con una buona dizione.
• Predisposizione al problem solving e all'ascolto attivo.
• Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici.
• Disponibilità immediata a lavorare full-time su turni.
• Aperto anche a prime esperienze nel customer service.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate inbound (circa 70-90 al giorno), fornendo informazioni e supporto su prodotti e servizi.
• Utilizzo del gestionale CRM aziendale per la registrazione delle richieste e delle interazioni.
• Risoluzione tempestiva delle problematiche e delle segnalazioni dei clienti, con escalation se necessario.
• Collaborazione con il team per assicurare un'esperienza cliente positiva e coerente.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni personali

Problem solving

Ascolto attivo

Informatica di base

Disponibilità immediata

Servizio clienti

Education

Diploma superiore

Tools

CRM aziendale

Job description

Impiegando.Com ricerca un/una Operatore/trice Contact Center da inserire presso la sede di La Spezia. Si offre contratto di apprendistato professionalizzante, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato, con retribuzione lorda mensile indicativa tra 1400 € e 1500 €.

Benefici includono buoni pasto giornalieri, formazione continua e affiancamento costante per la crescita professionale. Orario full-time su turni, dal lunedì al venerdì, con disponibilità nel weekend a rotazione.