Operatore Call Center On-site a Frosinone (Full-time)

Segretaria365; Frosinone; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Segretaria365 cerca Operatori di call center da inserire a Frosinone, per attività di gestione e assistenza telefonica ai clienti. Il ruolo, a tempo pieno e on-site, prevede gestione delle chiamate in uscita, richieste di informazioni, fissazione di appuntamenti e supporto operativo secondo le procedure aziendali.

L'operatore dovrà registrare con precisione dati e comunicazioni nel sistema informativo, garantire tracciabilità dei ticket e collaborare con le altre funzioni.

Qualifications

• Esperienza in call center o front office è preferita.
• Ottime capacità di comunicazione e gestione delle richieste del cliente.
• Buona padronanza di strumenti informatici e spreadsheet basici.

Responsibilities

• Gestione chiamate in uscita e ricezione di richieste dei clienti.
• Fornire informazioni e fissare appuntamenti in accordo con le procedure aziendali.
• Registrare dati e comunicazioni nel sistema informativo con precisione.
• Collaborare con altri reparti e segnalare anomalie o problemi.

Skills

Assistenza clienti

Ascolto attivo

Gestione dello stress

Lavoro di squadra

Office e ticketing

Education

Diploma scuola superiore

Tools

Software gestionali

Ticketing

Office

Job description

Segretaria365 cerca Operatori di call center da inserire a Frosinone, per attività di gestione e assistenza telefonica ai clienti. Il ruolo, a tempo pieno e on-site, prevede gestione delle chiamate in uscita, richieste di informazioni, fissazione di appuntamenti e supporto operativo secondo le procedure aziendali.

L'operatore dovrà registrare con precisione dati e comunicazioni nel sistema informativo, garantire tracciabilità dei ticket e collaborare con le altre funzioni.