Operatore Assistenza Clienti - Informazioni & Supporto Digitale

Gp pride; Napoli; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario di lavoro diurno

Descrizione del lavoro

Gp pride è alla ricerca di un operatore/trice assistenza clienti per il team dedicato a informazione e comunicazione nel settore pubblicitario e PR. La persona selezionata gestirà quotidianamente il flusso di comunicazioni inbound rivolto a partner commerciali e clienti, garantendo risposte chiare e orientate all’esito.

L'offerta prevede contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilità, formazione continua su procedure e strumenti, orario di lavoro full time su turni diurni e buoni

Competenze

• Buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo.
• Dimestichezza con l'uso del PC e del pacchetto Office.
• Precisione nella gestione dei dati e rispetto delle tempistiche operative.
• Apertura anche a prime esperienze professionali.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata per fornire informazioni sui servizi di comunicazione.
• Supporto digitale tramite email e chat per risolvere richieste.
• Inserimento e monitoraggio dati su software gestionale interno per tracciare interazioni.
• Collaborazione con il reparto commerciale per aggiornare campagne attive.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Informatica di base

Office/package Office

Strumenti

Gestionale interno

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Gp pride è alla ricerca di un operatore/trice assistenza clienti per il team dedicato a informazione e comunicazione nel settore pubblicitario e PR. La persona selezionata gestirà quotidianamente il flusso di comunicazioni inbound rivolto a partner commerciali e clienti, garantendo risposte chiare e orientate all’esito.

L'offerta prevede contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilità, formazione continua su procedure e strumenti, orario di lavoro full time su turni diurni e buoni