Specialista Relazioni Clienti – CRM & Supporto Post-Vendita

Gp pride; Marigliano; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua

Percorso professionale

Descrizione del lavoro

Gp pride, azienda specializzata in servizi di marketing digitale per il settore B2B, cerca/addetto/a Relazioni Clienti. Sarà il punto di riferimento per i clienti, offrendo supporto e mantenendo alta la qualità dei rapporti.

La risorsa gestirà un portafoglio clienti attivo (60-80 contatti), utilizzerà il CRM per aggiornamenti e programmazione delle comunicazioni, fornirà supporto post-vendita e collaborerà con i team commerciale e marketing.

Competenze

• Non è richiesta esperienza obbligatoria.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Dimestichezza con CRM (Salesforce o equivalenti).
• Proattività e attitudine al problem solving.
• Disponibilità immediata.

Mansioni

• Gestione quotidiana di un portafoglio clienti attivo (60–80 contatti).
• Utilizzo del CRM aziendale per l'aggiornamento dati e programmazione comunicazioni.
• Fornire supporto post-vendita e assistenza via telefono ed email.
• Collaborazione con team commerciale e marketing per ottimizzare le strategie.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e risoluzione proattiva di problematiche.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Relazioni con i clienti

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM (Salesforce o simili)

Descrizione del lavoro

Gp pride, azienda specializzata in servizi di marketing digitale per il settore B2B, cerca/addetto/a Relazioni Clienti. Sarà il punto di riferimento per i clienti, offrendo supporto e mantenendo alta la qualità dei rapporti.

La risorsa gestirà un portafoglio clienti attivo (60-80 contatti), utilizzerà il CRM per aggiornamenti e programmazione delle comunicazioni, fornirà supporto post-vendita e collaborerà con i team commerciale e marketing.