Addetto Servizio Clienti: Supporto Telefonico

Gp pride; Mugnano di Napoli; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Orario flessibile

Contratto a tempo indeterminato

Job summary

GP pride cerca una figura per assistenza telefonica. Occuparsi di chiamate in entrata, fornire supporto informativo sui servizi e smistare le richieste ai reparti competenti. Si gestiscono 50-60 chiamate al giorno, registrando dati su software dedicato e seguendo lo stato delle pratiche.

Offerta include un contratto a tempo indeterminato, orario flessibile e buoni pasto, con sede a Mugnano di Napoli. Requisiti: diploma superiore, esperienza breve in assistenza clienti e buone capacità

Qualifications

• Diploma di scuola superiore come requisito minimo.
• Breve esperienza in ruoli di assistenza clienti.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Dimestichezza con PC e strumenti Office.
• Disponibilità a turni mattutini e pomeridiani.

Responsibilities

• Gestire le chiamate in entrata tramite centralino.
• Fornire supporto informativo sui servizi attivi.
• Smistare le richieste verso i reparti competenti.
• Registrare dati su software dedicato.
• Monitorare stato pratiche e follow-up con i clienti.
• Collaborare con il team per aggiornare le informazioni.

Skills

Buone capacità comunicative

Orientamento al cliente

Disponibilità a turni

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Office

Job description

GP pride cerca una figura per assistenza telefonica. Occuparsi di chiamate in entrata, fornire supporto informativo sui servizi e smistare le richieste ai reparti competenti. Si gestiscono 50-60 chiamate al giorno, registrando dati su software dedicato e seguendo lo stato delle pratiche.

Offerta include un contratto a tempo indeterminato, orario flessibile e buoni pasto, con sede a Mugnano di Napoli. Requisiti: diploma superiore, esperienza breve in assistenza clienti e buone capacità