Consulente Assistenza Clienti B2B | Orari Flessibili

Gp pride; Mugnano di Napoli; Sur place; EUR 16 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Affiancamento nelle prime settimane

Possibilità di crescita interna

Résumé du poste

Gp pride cerca un/a addetto/a assistenza clienti per gestire il contatto diretto con le aziende partner di campagne di comunicazione B2B, in uno studio che progetta e coordina iniziative promozionali.

La figura risponderà a richieste via telefono ed email, aggiornerà i clienti sullo stato delle campagne attivate, raccoglierà feedback per migliorare i servizi e interadirà quotidianamente con i team creativo e commerciale per allineare le aspettative e garantire qualità.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buona capacità di comunicazione scritta e orale
• Familiarità con strumenti digitali e gestionali
• Attitudine al problem solving
• Possibilità di inizio immediato

Responsabilités

• Gestire il contatto diretto con aziende partner di campagne di comunicazione B2B.
• Rispondere alle richieste via telefono e email.
• Aggiornare i clienti sullo stato delle campagne attivate.
• Raccogliere feedback per ottimizzare i servizi offerti.
• Interfacciarsi quotidianamente con i team creativo e commerciale per allineare le aspettative e garantire qualità.

Connaissances

Comunicazione efficace

Problem solving

Familiarità con strumenti digitali

Formation

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Outils

CRM software

Description du poste

Gp pride cerca un/a addetto/a assistenza clienti per gestire il contatto diretto con le aziende partner di campagne di comunicazione B2B, in uno studio che progetta e coordina iniziative promozionali.

La figura risponderà a richieste via telefono ed email, aggiornerà i clienti sullo stato delle campagne attivate, raccoglierà feedback per migliorare i servizi e interadirà quotidianamente con i team creativo e commerciale per allineare le aspettative e garantire qualità.