Operatore Assistenza Clienti Energia

Impiegando.com; Sicilia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Job summary

Impiegando.com cerca Addetto/a assistenza clienti per sportello e contatto telefonico presso la sede di Siracusa. Il ruolo prevede risposte chiare, controllo delle pratiche e aggiornamento puntuale delle richieste.

Si richiede diploma superiore, disponibilità immediata e buone capacità di ascolto. Offerta a tempo determinato di 6 mesi, orario full-time su turni diurni e buoni pasto, formazione continua e orario flessibile.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Possibilità di iniziare subito e senza esperienza.
• Buona ascolto e comunicazione chiara durante il contatto con l’utenza.
• Buona alfabetizzazione informatica e disponibilità a imparare un gestionale.

Responsibilities

• Gestire richieste su volture, subentri, nuove attivazioni e variazioni contrattuali.
• Spiegare condizioni di fornitura, documenti necessari e stato pratiche.
• Verificare allegati, dati anagrafici e informazioni nel CRM aziendale.
• Registrare contatti e predisporre ricontatto utenti con documentazione incompleta.
• Collaborare con uffici interni per risolvere anomalie su bollette e contratti.

Skills

comunicazione chiara

ascolto attivo

uso strumenti informatici

imparare gestionale

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Pacchetto Office

Job description

Impiegando.com cerca Addetto/a assistenza clienti per sportello e contatto telefonico presso la sede di Siracusa. Il ruolo prevede risposte chiare, controllo delle pratiche e aggiornamento puntuale delle richieste.

Si richiede diploma superiore, disponibilità immediata e buone capacità di ascolto. Offerta a tempo determinato di 6 mesi, orario full-time su turni diurni e buoni pasto, formazione continua e orario flessibile.