Operatore Assistenza Clienti – Chiamate e Chat Subito

Impiegando.com; Veneto; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tempo determinato 6 mesi

Affiancamento sul prodotto

Buoni pasto

Welfare aziendale

Descripción de la vacante

Impiegando.com cerca un Operatore/trice assistenza clienti per ingresso immediato, con sede a Padova. Il ruolo prevede gestione di chiamate in ingresso e chat, fornire informazioni su prodotti e servizi e risolvere le problematiche quotidiane.

Si lavora in un contesto dinamico con monitoraggio delle richieste tramite sistema gestionale. Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all’inserimento indeterminato, stipendio lordo mensile indicativo tra 1.400 e 1.600 euro,

Formación

• Esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
• Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo, fondamentali per comprendere le esigenze del cliente
• Padronanza dei principali strumenti informatici (es. pacchetto Office, CRM di base) per la gestione delle pratiche
• Proattività e forte orientamento al cliente, con un approccio sempre cortese e risolutivo
• Possibilità di inizio immediato

Responsabilidades

• Gestione delle chiamate in ingresso e delle chat online fornendo informazioni su prodotti e servizi
• Risoluzione di problematiche comuni
• Apertura di nuove pratiche e monitoraggio delle richieste tramite il sistema gestionale interno
• Collaborazione con il team per assicurare un’esperienza positiva

Conocimientos

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Proattività

Orientamento al cliente

Inizio immediato

Herramientas

Office

CRM base

Descripción del empleo

Impiegando.com cerca un Operatore/trice assistenza clienti per ingresso immediato, con sede a Padova. Il ruolo prevede gestione di chiamate in ingresso e chat, fornire informazioni su prodotti e servizi e risolvere le problematiche quotidiane.

Si lavora in un contesto dinamico con monitoraggio delle richieste tramite sistema gestionale. Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all’inserimento indeterminato, stipendio lordo mensile indicativo tra 1.400 e 1.600 euro,