Operatore Assistenza Clienti Categorie Protette Finanziario

Michael Page International Italia S.r.l.; Milano; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Job summary

Michael Page International Italia S.r.l. cerca un Operatore Customer Care per gestire richieste nel settore finanziario, fornire informazioni tempestive e offrire soluzioni personalizzate, garantendo un’eccellente esperienza di servizio ai clienti.

È richiesta attenzione al dettaglio, buone capacità comunicative e spirito di squadra; è riservato alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99. Il contratto è a tempo indeterminato con una fascia retributiva tra 22.500 e 27.500 EUR.

Qualifications

• Buona conoscenza del settore dei servizi finanziari.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Capacità di lavorare in team e gestire le priorità.
• Appartenenza alle categorie protette secondo la Legge 68/99.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti in ambito finanziario, fornendo informazioni e supporto tempestivo.
• Offrire soluzioni personalizzate alle esigenze dei clienti, garantendo un'eccellente esperienza di servizio.
• Monitorare e risolvere eventuali problematiche legate ai servizi finanziari.
• Collaborare con i colleghi per garantire una gestione efficiente delle richieste.
• Utilizzare strumenti digitali e software specifici per registrare e monitorare le interazioni con i clienti.
• Supportare il team nel miglioramento continuo dei processi di assistenza al cliente.

Skills

Comunicazione eccellente

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Gestione delle priorità

Job description

Michael Page International Italia S.r.l. cerca un Operatore Customer Care per gestire richieste nel settore finanziario, fornire informazioni tempestive e offrire soluzioni personalizzate, garantendo un’eccellente esperienza di servizio ai clienti.

È richiesta attenzione al dettaglio, buone capacità comunicative e spirito di squadra; è riservato alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99. Il contratto è a tempo indeterminato con una fascia retributiva tra 22.500 e 27.500 EUR.