Operatore Customer Care MUTUO - CATEGORIE PROTETTE

Michael Page; Lombardia; Presencial; EUR 23.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Michael Page cerca un Operatore Customer Care MUTUO - CATEGORIE PROTETTE per fornire assistenza ai clienti nel settore finanziario in Lombardia. Il ruolo richiede eccellenti capacità comunicative, attenzione ai dettagli e problem solving, con contratto a tempo indeterminato.

La posizione prevede gestione, monitoraggio e risoluzione di richieste, lavoro di squadra e utilizzo di strumenti digitali per registrare le interazioni con i clienti. Si lavora in ambiente dinamico e orientato al servizio.

Formación

• Gestire richieste dei clienti in ambito finanziario, fornendo informazioni e supporto tempestivo.
• Offrire soluzioni personalizzate alle esigenze dei clienti, garantendo un’esperienza di servizio eccellente.
• Monitorare e risolvere eventuali problematiche dei servizi finanziari.
• Collaborare con i colleghi per una gestione efficiente delle richieste.
• Utilizzare strumenti digitali e software per registrare e monitorare le interazioni con i clienti.
• Supportare il team nel miglioramento continuo dei processi di assistenza.

Responsabilidades

• Gestire richieste dei clienti in ambito finanziario.
• Fornire informazioni e supporto tempestivo.
• Garantire un’eccellente esperienza di servizio.
• Collaborare con i colleghi per efficienza nel flusso di richieste.

Conocimientos

Comunicazione efficace

Attenzione ai dettagli

Problem solving

Lavoro di squadra

Descripción del empleo

Come Operatore Operatore Customer Care MUTUO - CATEGORIE PROTETTE, sarai il punto di riferimento per fornire assistenza ai clienti in ambito finanziario, gestendo richieste e risoluzioni con professionalità e precisione. Il ruolo richiede ottime capacità comunicative e attenzione ai dettagli per garantire un servizio di alta qualità.

Dettagli sul cliente

L'azienda opera nel settore dei servizi finanziari.

Descrizione

• Gestire le richieste dei clienti in ambito finanziario, fornendo informazioni e supporto tempestivo.
• Offrire soluzioni personalizzate alle esigenze dei clienti, garantendo un'eccellente esperienza di servizio.
• Monitorare e risolvere eventuali problematiche legate ai servizi finanziari.
• Collaborare con i colleghi per garantire una gestione efficiente delle richieste.
• Utilizzare strumenti digitali e software specifici per registrare e monitorare le interazioni con i clienti.
• Supportare il team nel miglioramento continuo dei processi di assistenza al cliente.

Profilo del Candidato

Cerchiamo una persona che abbia:

• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Attenzione ai dettagli e capacità di problem solving.
• Buona conoscenza del settore dei servizi finanziari.
• Capacità di lavorare in team e gestire le priorità.
• Appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.

offerta di lavoro

• Contratto a tempo indeterminato.
• Retribuzione compresa tra 22.500 e 27.500 EUR.

Se ritieni che questa posizione sia in linea con il tuo profilo, inviaci la tua candidatura.
Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.