Customer Care Finanziario – Categorie Protette (Milano)

Michael Page International; Lombardia; On-site; EUR 22,000 - 32,000; Full time

Job summary

Michael Page International cerca un Operatore Customer Care nel settore finanziario, basato a Milano e provincia. Il ruolo richiede eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente per gestire richieste e fornire soluzioni tempestive.

La posizione privilegia l’attenzione ai dettagli, la capacità di risolvere problemi e la collaborazione con il team per garantire un servizio di alta qualità. Appartenenza alle categorie protette prevista dalla legge.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
• Buona conoscenza del settore dei servizi finanziari.
• Capacità di lavorare in team e di gestire le priorità.
• Appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti in ambito finanziario, fornendo informazioni e supporto tempestivo.
• Offrire soluzioni personalizzate alle esigenze dei clienti, garantendo un'eccellente esperienza di servizio.
• Monitorare e risolvere eventuali problematiche legate ai servizi finanziari.
• Collaborare con i colleghi per garantire una gestione efficiente delle richieste.
• Utilizzare strumenti digitali e software specifici per registrare e monitorare le interazioni con i clienti.
• Supportare il team nel miglioramento continuo dei processi di assistenza al cliente.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Job description

Michael Page International cerca un Operatore Customer Care nel settore finanziario, basato a Milano e provincia. Il ruolo richiede eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente per gestire richieste e fornire soluzioni tempestive.

La posizione privilegia l’attenzione ai dettagli, la capacità di risolvere problemi e la collaborazione con il team per garantire un servizio di alta qualità. Appartenenza alle categorie protette prevista dalla legge.