Specialista Back Office Commerciale e Customer Care

Michael Page International Italia S.r.l.; Italia; In loco; EUR 28.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Premio annuo di risultato

Buoni pasto da €5

Contratto a tempo indeterminato

Descrizione del lavoro

Michael Page International Italia S.r.l. cerca una figura di Back Office Commerciale per supportare il team nel ciclo order-to-cash presso la sede di San Giuliano Milanese.

Ti occuperai di inserimento, gestione e monitoraggio ordini, aggiornamento anagrafiche clienti, predisposizione di report e contatto con clienti e reparti interni.

Si offre contratto a tempo indeterminato, pacchetto retributivo in linea con esperienza e premio di risultato; orario full time dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Appartenenza alle Categorie Protette (Art. 1 L.68/99)
• Diploma di scuola superiore o laurea
• Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale/customer service
• Buona conoscenza del Pacchetto Office
• Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli
• Buone capacità relazionali e orientamento al cliente

Mansioni

• Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini clienti;
• Supporto amministrativo e operativo alle attività commerciali;
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e della documentazione correlata;
• Verifica dello stato degli ordini e coordinamento con le funzioni aziendali coinvolte;
• Predisposizione di report e attività di back office;
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e tramite e-mail con clienti e interlocutori interni;
• Attività di customer care inbound, fornendo assistenza ai clienti nella gestione, modifica e inserimento degli ordini e nella risoluzione di richieste operative;
• Supporto nella gestione delle informazioni relative a prodotti, consegne e pratiche commerciali;
• Attività di accoglienza clienti e front office, quando richiesto;
• Collaborazione con i diversi dipartimenti aziendali per assicurare un servizio puntuale ed efficiente.

Conoscenze

Appartenenza alle Categorie Protette (

Buona conoscenza del Pacchetto Office

Precisione, organizzazione eattenzione

Buone capacità relazionali e orientam

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore o laurea

Descrizione del lavoro

Michael Page International Italia S.r.l. cerca una figura di Back Office Commerciale per supportare il team nel ciclo order-to-cash presso la sede di San Giuliano Milanese.

Ti occuperai di inserimento, gestione e monitoraggio ordini, aggiornamento anagrafiche clienti, predisposizione di report e contatto con clienti e reparti interni.

Si offre contratto a tempo indeterminato, pacchetto retributivo in linea con esperienza e premio di risultato; orario full time dal lunedì al venerdì.