Operatore Customer Care MUTUO - CATEGORIE PROTETTE

Michael Page International; Lombardia; On-site; EUR 22,000 - 32,000; Full time

Job summary

Michael Page International cerca un Operatore Customer Care nel settore finanziario, basato a Milano e provincia. Il ruolo richiede eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente per gestire richieste e fornire soluzioni tempestive.

La posizione privilegia l’attenzione ai dettagli, la capacità di risolvere problemi e la collaborazione con il team per garantire un servizio di alta qualità. Appartenenza alle categorie protette prevista dalla legge.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
• Buona conoscenza del settore dei servizi finanziari.
• Capacità di lavorare in team e di gestire le priorità.
• Appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti in ambito finanziario, fornendo informazioni e supporto tempestivo.
• Offrire soluzioni personalizzate alle esigenze dei clienti, garantendo un'eccellente esperienza di servizio.
• Monitorare e risolvere eventuali problematiche legate ai servizi finanziari.
• Collaborare con i colleghi per garantire una gestione efficiente delle richieste.
• Utilizzare strumenti digitali e software specifici per registrare e monitorare le interazioni con i clienti.
• Supportare il team nel miglioramento continuo dei processi di assistenza al cliente.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Job description

Categoria:

Financial Services

Luogo di lavoro:

Milano e provincia

Come Operatore Operatore Customer Care MUTUO - CATEGORIE PROTETTE, sarai il punto di riferimento per fornire assistenza ai clienti in ambito finanziario, gestendo richieste e risoluzioni con professionalità e precisione. Il ruolo richiede ottime capacità comunicative e attenzione ai dettagli per garantire un servizio di alta qualità.

• Gestire le richieste dei clienti in ambito finanziario, fornendo informazioni e supporto tempestivo.
• Offrire soluzioni personalizzate alle esigenze dei clienti, garantendo un'eccellente esperienza di servizio.
• Monitorare e risolvere eventuali problematiche legate ai servizi finanziari.
• Collaborare con i colleghi per garantire una gestione efficiente delle richieste.
• Utilizzare strumenti digitali e software specifici per registrare e monitorare le interazioni con i clienti.
• Supportare il team nel miglioramento continuo dei processi di assistenza al cliente.

Requisiti:

Cerchiamo una persona che abbia:Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.Attenzione ai dettagli e capacità di problem solving.Buona conoscenza del settore dei servizi finanziari.Capacità di lavorare in team e gestire le priorità.Appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.