OPERA Cloud Expert - Front & Back Office Pro

Borgo Egnazia

Fasano

In loco

EUR 20.000 - 25.000

Tempo pieno

14 giorni+

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Staff house

Mensa aziendale

Corporate benefits

Family & Friends benefits

Regali di compleanno

Staff party

Descrizione del lavoro

Borgo Egnazia cerca un professionista per il ruolo di Front & Back Office Agent – OPERA Cloud Specialist. Si richiede padronanza di OPERA Cloud e gestione complete delle attività Front e Back Office all'interno di una struttura 5 stelle.

Il candidato ideale possiede almeno 2 anni di esperienza in contesti alberghieri, ottima attenzione al dato e fluente conoscenza di italiano e inglese, in grado di gestire turni, gruppi ed eventi con elevata qualità del servizio.

Competenze

Hai una conoscenza approfondita e un'esperienza quotidiana di utilizzo di OPERA Cloud.
Hai esperienza nella gestione del deposit ledger e degli acconti in ambito alberghiero.
Hai maturato almeno 2 anni di esperienza in Front Office e/o Back Office, preferibilmente in hotel 5 stelle.
La conoscenza di OPERA Cloud Sales & Event Management è un titolo preferenziale.
Hai lavorato in strutture con PMS e sistemi integrati?
Comunichi fluentemente in italiano e inglese.

Mansioni

Gestire check-in/check-out, assegnazione camere e attività operative del Front Desk.
Gestire arrivi VIP, early check-in, late check-out, cambi camera, upgrade e walk-in.
Monitorare lo stato delle camere e coordinarsi con Housekeeping.
Gestire prenotazioni e gruppi, blocchi e listini tramite OPERA Cloud.
Seguire la gestione di conti, deposit ledger e acconti legati a eventi e matrimoni.
Mantenere alta la qualità del dato e supportare i processi amministrativi.