On‑Site IT Help Desk Specialist — Windows 11 & MS 365

KeyPartners; Toscana; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

KeyPartners cerca un tecnico IT per fornire supporto di primo livello e interventi sul posto, con gestione di workstation, stampanti e account. Il ruolo prevede assistenza a laboratori e sale riunioni, gestione ticketing e migrazione a Windows 11.

Il profilo richiede diploma tecnico o laurea triennale, 2–5 anni di esperienza, inglese tecnico e disponibilità a trasferte tra sedi. Si richiede conoscenza di MS 365 e Nozioni di rete.

Qualifications

• Diploma tecnico o laurea triennale nel settore IT.

Responsibilities

• Gestione richieste di supporto dall'incidente alla risoluzione.
• Preparare PC e consegnarli registrando nei sistemi gestionali.
• Supportare laboratori e postazioni di ingegneria.
• Gestire sale riunioni Teams, stampanti e periferiche.
• Trasferte programmate tra sedi per consegne e ritiri.
• Governare asset e magazzino IT nell'ERP.
• Creare self-service, knowledge base e report mensili.

Skills

Supporto helpdesk

Inglese tecnico

Orientamento all'utente

Diagnosi rete

Gestione workstation

MS 365

Intune

CompTIA A+

MD-102

Education

Diploma tecnico

Laurea triennale

Tools

Windows 10/11

Microsoft 365

Intune

Job description

KeyPartners cerca un tecnico IT per fornire supporto di primo livello e interventi sul posto, con gestione di workstation, stampanti e account. Il ruolo prevede assistenza a laboratori e sale riunioni, gestione ticketing e migrazione a Windows 11.

Il profilo richiede diploma tecnico o laurea triennale, 2–5 anni di esperienza, inglese tecnico e disponibilità a trasferte tra sedi. Si richiede conoscenza di MS 365 e Nozioni di rete.