Industrial IT Support Technician - On-site & Remote

KeyPartners

Bari

On-site

EUR 32,000 - 45,000

Full time

3 days ago

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Job summary

KeyPartners cerca un IT Support Technician per supportare lo stabilimento; si occuperà di assistenza hardware/software, gestione AD, Intune e Microsoft 365, oltre a supportare reti e dispositivi mobili. Lavoro su base on-site con possibilità di intervento remoto in casi mirati.

Il ruolo richiede diploma in informatica o equivalente, 1–3 anni di esperienza, conoscenza di Windows/AD/M365 e inglese intermedio. Sarà apprezzata familiarità con strumenti di ticketing e sicurezza IT.

Qualifications

Diploma tecnico in informatica o equivalente; percorso universitario in informatica/cybersecurity è preferibile.
1–3 anni di esperienza in IT Support/Help Desk, preferibilmente in contesti industriali.
Conoscenza di Windows, Active Directory, Microsoft 365 e Intune.

Responsibilities

Assistenza di primo livello on-site e da remoto: gestione ticket, diagnosi e risoluzione di problematiche hardware, software e di rete.
Installazione, configurazione e manutenzione di desktop, notebook e dispositivi mobili.
Amministrazione di Active Directory: utenti, gruppi, permessi e reset password.
Gestione degli endpoint con Intune e Software Center: provisioning, compliance e distribuzione delle applicazioni.
Supporto su Microsoft 365 e SharePoint, MFA e strumenti di accesso remoto.
Supporto su networking LAN/Wi-Fi, VPN e cablaggio rack.
Backup, migrazione e clonazione dei sistemi e supporto a rollout (es. migrazione Windows 11).
Asset management: inventario hardware, magazzino IT, preparazione delle postazioni.
Supporto alle sale riunioni e ai sistemi di videoconferenza.
Collaborazione con i team Security/SOC nel rispetto degli standard aziendali (es. TISAX, SOX).