On-Site IT Support Specialist – Windows 10/11 & M365

Lodestar; Veneto; Hybride; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Lodestar cerca 2 IT Support Specialist – On Site da inserire nel presidio tecnico presso i clienti di Milano e Verona. Ruolo in presenza con gestione di ticketing, installazione e configurazione di PC, dispositivi mobili e videoconferenze, supporto a Windows 10/11 e Microsoft 365.

Si richiede 2 anni di esperienza, conoscenze di AD/Intune e disponibilità a lavorare 5 giorni su 5 in sede cliente. Proposta contrattuale in apprendistato o tempo indeterminato(CCNL Commercio).

Qualifications

• 2 anni di esperienza in ambito Help Desk, Service Desk o supporto IT on-site.
• Buona conoscenza di Windows 10/11 e Microsoft 365.
• Esperienza nel troubleshooting hardware e software.
• Conoscenza di base di LAN/Wi‑Fi, IP, DNS e DHCP.
• Esperienza nella gestione di sistemi di ticketing, priorità e SLA.
• Esperienza con Microsoft Teams e dispositivi audio/video.
• Buone capacità relazionali e orientamento al servizio.
• Disponibilità a lavorare 5 giorni su 5 in presenza presso la sede del cliente, a Milano o Verona.

Responsabilités

• Gestione e risoluzione di ticket on-site presso i clienti.
• Installazione e configurazione di PC/notebook/monitor e periferiche.
• Gestione dispositivi mobili e videoconferenza; supporto Microsoft Intune.
• Assistenza agli utenti su Windows 10/11 e Microsoft 365.
• Gestione account, posta elettronica, VPN, Wi-Fi e driver.
• Supporto alle sale meeting e alle apparecchiature audio/video.

Connaissances

Windows 10/11

Microsoft 365

Active Directory

LAN/Wi-Fi/IP/DNS/DHCP

Ticketing systems

Microsoft Teams

Intune

Hardware troubleshooting

English B1

Outils

Microsoft Intune

VPN

Microsoft Teams

Active Directory

Description du poste

Lodestar cerca 2 IT Support Specialist – On Site da inserire nel presidio tecnico presso i clienti di Milano e Verona. Ruolo in presenza con gestione di ticketing, installazione e configurazione di PC, dispositivi mobili e videoconferenze, supporto a Windows 10/11 e Microsoft 365.

Si richiede 2 anni di esperienza, conoscenze di AD/Intune e disponibilità a lavorare 5 giorni su 5 in sede cliente. Proposta contrattuale in apprendistato o tempo indeterminato(CCNL Commercio).