Omnichannel Digital Sales & CX Specialist
Gruppo Unipol
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Unipol Assicurazioni S.p.A., parte del Gruppo Unipol, cerca un Digital Sales & Customer Experience Specialist da inserire nel team interno a Bologna. Il ruolo governa l’evoluzione dei canali digitali, con focus su sito web e app mobile, per migliorare l’esperienza del cliente e l’efficacia delle vendite online.
La posizione richiede laurea magistrale ed esperienza in progetti digitali, con competenze analitiche avanzate e collaborazione cross-funzionale.
Formación
- Laurea Magistrale in discipline economiche o equivalenti con votazione ottima.
- Esperienza 2-4 anni in ambito E-Commerce o vendita digitale/omnicanale.
- Definizione requisiti funzionali per siti web e app mobile.
- Conoscenza tecniche di vendita e sviluppo commerciale online.
- Analisi comportamento utenti e KPI attraverso strumenti di Analytics.
Responsabilidades
- Sviluppare e ottimizzare esperienze digitali su sito web e mobile app.
- Analizzare e migliorare i processi di vendita online e i funnel di conversione.
- Monitorare performance commerciali dei canali digitali e KPI di conversione.
- Collaborare allo sviluppo di nuove funzionalità digitali e requisiti di business.
- Supportare evoluzione modelli di vendita omnicanale e integrazione touchpoint.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
Unipol Assicurazioni S.p.A., parte del Gruppo Unipol, cerca un Digital Sales & Customer Experience Specialist da inserire nel team interno a Bologna. Il ruolo governa l’evoluzione dei canali digitali, con focus su sito web e app mobile, per migliorare l’esperienza del cliente e l’efficacia delle vendite online.
La posizione richiede laurea magistrale ed esperienza in progetti digitali, con competenze analitiche avanzate e collaborazione cross-funzionale.
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