Night Porter - Facchino/a Notturno/a

Miramis Group; Porto Santo Stefano; On-site; EUR 19,000 - 24,000; Part time

Benefits offered by this job

Ticket Restaurant 8€

Alloggio condiviso

Servizio navetta

Referral candidati

Sconti salute e formazione

Job summary

Miramis cerca un Night Porter/Facchino/a Notturno/a per la stagione estiva 2027 presso la struttura Hotel Torre di Cala Piccola. Il ruolo riporterà al Housekeeping Manager e comprenderà sicurezza, accoglienza e assistenza agli ospiti durante le ore notturne.

La posizione richiede conoscenze base di housekeeping, check-in/check-out, gestione emergenze e uso di dispositivi digitali. Retribuzione lorda annua a partire da 21.407€ più eventuali premi e orari notturni.

Qualifications

• Conoscenza base delle procedure di housekeeping e del servizio ospiti.
• Conoscenza delle procedure di check-in e check-out.
• Competenze operative in sicurezza e gestione emergenze.
• Capacità di utilizzo di centralino telefonico, tablet o dispositivi digitali per la gestione delle richieste.
• Patente B e dimestichezza nell’uso di mezzi aziendali (golf cart, auto di servizio).
• Inglese livello base per comunicazioni essenziali con gli ospiti.
• Esperienza in semplici manutenzioni.
• Conoscenza di altre lingue straniere.

Responsibilities

• Garantire sicurezza, accoglienza e prontezza operativa agli ospiti nelle ore notturne.
• Supporto al Night Auditor per check-in tardivo e check-out.
• Collaborazione con i reparti e gestione tempestiva di richieste notturne.
• Svolgere mansioni di pulizia e riordino delle aree comuni.

Skills

Housekeeping basics

Guest service

Safety & emergencies

Check-in/out process

Multilingual

Vehicle operation

Tools

Centralino telefonico

Dispositivi digitali

Job description

Miramis è una collezione di brand che fa parte del gruppo Miramis Hospitality, una società di ospitalità, ristorazione e intrattenimento nel segmento lusso con sede in Svezia, di proprietà della Qarlbo AB. Qarlbo è la casa-madre di proprietà della Famiglia Jonsson e si concentra su investimenti a lungo termine anche in altri settori come idrogeno, biodiversità e immobiliare, con l’ambizione di creare un lascito per le generazioni future.

Il portafoglio del gruppo si estende tra Svezia e Italia. A Stoccolma, Miramis gestisce Cirkus Arena and Restaurant, Backstage Hotel e Hasselbacken, e sta sviluppando Gasometer, una nuova destinazione culturale e di ospitalità nell’ex area industriale del Gasworks a Norra Djurgårdsstaden.

Nel sud della Toscana troviamo l’Hotel LA ROQQA, Scirocco Restaurant e Isolotto Beach Club a Porto Ercole, Hotel Torre di Cala Piccola a Porto Santo Stefano e la tenuta di campagna La Capitana a Magliano in Toscana, oggetto attualmente di un importante intervento di riposizionamento.

Posizione:

Stiamo cercando per la stagione estiva 2027 un/a Night Porter_Facchino/a Notturno/a per la nostra struttura Hotel Torre di Cala Piccola che riporti al/la Housekeeping Manager.

Il tuo ruolo e la tua mission in Miramis

Il tuo ruolo da Night Porter ti vedrà protagonista nelle ore serene e silenziose della notte, garantendo sicurezza, accoglienza e prontezza operativa agli ospiti della nostra struttura. Sarai riferimento per ogni esigenza notturna, dal supporto al Night Auditor nella gestione del check-in tardivo e dei check-out, al supporto costante agli ospiti, prestando particolare attenzione all’efficienza degli spazi comuni, alla collaborazione con i reparti e alla tempestiva risoluzione di eventuali piccoli problemi tecnici. Svolgerai mansioni di pulizia e riordino delle aree comuni.

Grazie al tuo sorriso e alla tua professionalità, contribuirai a rendere indimenticabile l’esperienza Miramis!

Requisiti per il ruolo

• Conoscenza base delle procedure di housekeeping e del servizio ospiti
• Conoscenza delle procedure di check-in e check-out
• Competenze operative in materia di sicurezza e gestione emergenze
• Capacità di utilizzo di centralino telefonico, tablet o dispositivi digitali per la gestione delle richieste
• Patente B e dimestichezza nell’uso di mezzi aziendali (golf cart, auto di servizio)
• Inglese livello base per comunicazioni essenziali con gli ospiti
• Esperienza in semplici manutenzioni
• Conoscenza di altre lingue straniere

Le competenze attitudinali che fanno la differenza

• Affidabilità, puntualità e assoluta riservatezza
• Attitudine al problem solving e capacità decisionale
• Cura della presenza e linguaggio sempre educato
• Capacità di anticipare bisogni e preferenze degli ospiti
• Attitudine alla collaborazione trasversale tra reparti
• Proattività nel miglioramento costante dei servizi notturni

La proposta di Miramis

Ci piace definirla “ Total Reward ”, perché la nostra proposta di compensation prende in considerazione diversi aspetti.

Inquadramento per il tuo ruolo

• Contratto stagionale per la stagione 2027, indicativamente da aprile ad ottobre. Date di inizio e fine potranno variare in base alla struttura e alle esigenze operative;
• Retribuzione lorda annua a partire da 21.407€ a cui aggiungere gli elementi variabili ove presenti: festivi, domenicali, notturni, lavoro straordinario/supplementare e mance; la retribuzione varia in funzione dell'esperienza del candidato ed è oggetto di valutazione durante il processo di selezione individuale;
• Contratto in linea con il CCNL Turismo – Confcom, con formula 5 giorni lavorativi + 2 di riposo.

I benefit

• Ticket Restaurant di 8€ per ogni giorno lavorato in presenza;
• Per i fuori sede: alloggio condiviso presso nostro Residence Turistico Alberghiero o appartamento;
• Servizio navetta per i fuori sede non automuniti;
• Sistema di referral candidati incentivante;
• Sconti e convenzioni per salute e cura personale, formazione, viaggi e intrattenimento.

Il nostro processo di selezione si articola così

• Colloquio con il manager di reparto
• Prova pratica, ove richiesta
• Verifica di referenze e qualifiche
• Offerta, accompagnata da una lettera d’impegno all’assunzione

Perché scegliere Miramis?

• Un ambiente autentico e orientato al feedback, dove ogni contributo conta;
• Opportunità di apprendere da professionisti del settore;
• Obiettivi chiari, confronto continuo e valorizzazione delle competenze;
• Crescita professionale attraverso formazione, mentoring e coaching;
• Ice Breaking Days: onboarding dedicato ad esperienze immersive volte a favorire la crescita personale;
• Craft Your Break: prodotti di qualità offerti durante le pause;
• Storyteller Awards: riconoscimento per chi incarna i valori aziendali, e viene recensito positivamente dai nostri ospiti.

Vuoi scoprire cosa distingue davvero la nostra cultura aziendale? Consulta il nostro manifesto !

Miramis promuove la parità di genere e si impegna a selezionare talenti ispirati all’eccellenza, all’autenticità e alla crescita personale. Tutte le candidature in linea con i requisiti saranno considerate indipendentemente da genere, età, orientamento o provenienza (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006).

La storia di Miramis è la storia di due luoghi con un significato profondo

Da una parte, una vivace città storica del Nord Europa; dall’altra, un autentico e affascinante promontorio affacciato sulle onde del Mediterraneo. Svezia e Italia, Stoccolma e l’Argentario: per la famiglia Jonsson entrambi rappresentano radici profonde, luoghi da celebrare, custodire e valorizzare. Luoghi in cui le storie delle persone, la bellezza della natura e il patrimonio architettonico meritano di essere preservati e onorati.