Housekeeping Supervisor

Miramis Group; Porto Santo Stefano; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket Restaurant

Alloggio condiviso

Navetta per fuori sede

Referral candidati

Sconti salute

Job summary

Miramis Group cerca un/una Housekeeping Supervisor per la stagione estiva 2027 presso l’Hotel Torre di Cala Piccola. Riporterai al/la Housekeeping Manager garantendo standard di eleganza e cura in ogni camera e spazio comune.

Coordinerai le cameriere e i camerieri ai piani, gestendo biancheria, amenities e formazione del team, con attenzione alle priorità arrivi/partenze e collaborando con reception.

Qualifications

• Esperienza nel ruolo o come cameriera/e ai piani senior in luxury hotel.
• Conoscenza delle procedure di pulizia e riassetto camere.
• Capacità di coordinare e formare il team.

Responsibilities

• Coordinerai il team ai piani e l’assegnazione delle camere.
• Gestione biancheria e amenities.
• Segnalazione guasti e affiancamento al Housekeeping Manager.

Skills

Leadership

Coordinazione team

Formazione

Inglese

Tools

Gestionali alberghieri

Job description

Miramis è una collezione di brand che fa parte del gruppo Miramis Hospitality, una società di ospitalità, ristorazione e intrattenimento nel segmento lusso con sede in Svezia, di proprietà della Qarlbo AB. Qarlbo è la casa-madre di proprietà della Famiglia Jonsson e si concentra su investimenti a lungo termine anche in altri settori come idrogeno, biodiversità e immobiliare, con l’ambizione di creare un lascito per le generazioni future.

Il portafoglio del gruppo si estende tra Svezia e Italia. A Stoccolma, Miramis gestisce Cirkus Arena and Restaurant, Backstage Hotel e Hasselbacken, e sta sviluppando Gasometer, una nuova destinazione culturale e di ospitalità nell’ex area industriale del Gasworks a Norra Djurgårdsstaden.

Nel sud della Toscana troviamo l’Hotel LA ROQQA, Scirocco Restaurant e Isolotto Beach Club a Porto Ercole, Hotel Torre di Cala Piccola a Porto Santo Stefano e la tenuta di campagna La Capitana a Magliano in Toscana, oggetto attualmente di un importante intervento di riposizionamento.

Posizione:

Stiamo cercando per la stagione estiva 2027 un/una Housekeeping Supervisor per il nostro Hotel Torre di Cala Piccola che riporti direttamente al/la Housekeeping Manager.

Il tuo ruolo e la tua mission in Miramis

Come Housekeeping Supervisor sarai il punto di riferimento operativo del team ai piani, garantendo che ogni camera e ogni spazio comune rifletta l’eleganza e la cura che contraddistinguono Miramis. Coordinerai le cameriere e i camerieri ai piani nelle attività quotidiane, assegnando le camere secondo le priorità di arrivi e partenze, effettuando i controlli qualità e assicurando il rispetto dei nostri elevati standard. Ti occuperai inoltre della gestione di biancheria e amenities, della segnalazione di guasti alla manutenzione e dell’affiancamento e formazione dei nuovi colleghi, collaborando con il ricevimento secondo le direttive del/la Housekeeping Manager.

Requisiti per il ruolo

• Esperienza pregressa nel ruolo o come cameriera/e ai piani senior, preferibilmente in strutture di lusso o 5 stelle
• Conoscenza approfondita delle procedure di pulizia, riassetto e controllo camere
• Capacità di coordinare e formare un team operativo
• Esperienza nella gestione di biancheria, amenities e forniture di piano
• Familiarità con i principali gestionali alberghieri
• Conoscenza delle normative su igiene e sicurezza sul lavoro
• Buona conoscenza della lingua inglese; altre lingue straniere costituiscono un plus

Le competenze attitudinali che fanno la differenza:

• Leadership positive e capacità di motivare il team
• Occhio attento e cura maniacale del dettaglio
• Ottime doti organizzative e gestione delle priorità nei momenti di maggiore affluenza
• Collaborazione trasversale con ricevimento e manutenzione
• Affidabilità, riservatezza e senso di responsabilità
• Adattabilità e capacità di trovare soluzioni rapide

Altre informazioni

La proposta di Miramis

Ci piace definirla “Total Reward”, perché la nostra proposta di compensation prende in considerazione diversi aspetti.

Inquadramento per il tuo ruolo

• Contratto stagionale per la stagione 2027, indicativamente da aprile a ottobre. Date di inizio e fine potranno variare in base alla struttura e alle esigenze operative;
• Retribuzione lorda annua a partire da 25.158€ a cui aggiungere gli elementi variabili ove presenti: festivi, domenicali, notturni, lavoro straordinario/supplementare e mance; la retribuzione varia in funzione dell’esperienza del candidato ed è oggetto di valutazione durante il processo di selezione individuale;
• Contratto in linea con il CCNL Turismo – Confcom, con formula 5 giorni lavorativi + 2 di riposo.

I benefit:

• Ticket Restaurant di 8€ per ogni giorno lavorato in presenza;
• Per i fuori sede: alloggio condiviso presso nostro Residence Turistico Alberghiero o appartamento;
• Servizio navetta per i fuori sede non automuniti;
• Sistema di referral candidati incentivante;
• Sconti e convenzioni per salute e cura personale, formazione, viaggi e intrattenimento.

Il processo di selezione

• Colloquio con il manager di reparto
• Prova pratica, ove richiesta
• Verifica di referenze e qualifiche
• Offerta, accompagnata da una lettera d’impegno all’assunzione

Perché scegliere Miramis?

• Un ambiente autentico e orientato al feedback, dove ogni contributo conta;
• Opportunità di apprendere da professionisti del settore;
• Obiettivi chiari, confronto continuo e valorizzazione delle competenze;
• Crescita professionale attraverso formazione, mentoring e coaching;
• Ice Breaking Days: onboarding dedicato ad esperienze immersive volte a favorire la crescita personale;
• Craft Your Break: prodotti di qualità offerti durante le pause;
• Storyteller Awards: riconoscimento per chi incarna i valori aziendali; e viene recensito positivamente dai nostri ospiti.

Far parte del nostro Gruppo significa integrare una realtà con più strutture, ognuna con la sua identità. In base alle esigenze organizzative e al tuo percorso di crescita, potrai lavorare anche in strutture diverse da quella di primo inserimento. Crediamo che questo arricchisca competenze, visione e relazioni, in linea con i nostri valori.

Vuoi scoprire cosa distingue davvero la nostra cultura aziendale? Consulta il nostro manifesto!

Miramis promuove la parità di genere e si impegna a selezionare talenti ispirati all’eccellenza, all’autenticità e alla crescita personale. Tutte le candidature in linea con i requisiti saranno considerate indipendentemente da genere, età, orientamento o provenienza (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006).

La storia di Miramis è la storia di due luoghi con un significato profondo.

Da una parte, una vivace città storica del Nord Europa; dall’altra, un autentico e affascinante promontorio affacciato sulle onde del Mediterraneo. Svezia e Italia, Stoccolma e l’Argentario: per la famiglia Jonsson entrambi rappresentano radici profondi, luoghi da celebrare, custodire e valorizzare. Luoghi in cui le storie delle persone, la bellezza della natura e il patrimonio architettonico meritano di essere preservati e onorati.