Nachtportier (m/w/d) / Joobz

Joobz; Luson; In loco; EUR 26.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

All-inclusive Onboarding

Mitarbeiter-Restaurant

Unterbringung im Mitarbeiterhaus

Kostenlose Parkplätze

Weiterbildungen & Karrierechancen

6-Tage-Woche

Descrizione del lavoro

Joobz sucht eine erfahrene, zuverlässige Nachtportier/in (m/w/d) für unser Front Office Team in Luson, Dolomiten. Sie betreuen Gäste in der Spätschicht, empfangen Gäste herzlich und sichern einen reibungslosen Ablauf sowie die Nachtsicherheit.

Zu Ihren Aufgaben gehören Nachttelefon, Roomservice auf Wunsch, Korrespondenz per Email, Beschwerdemanagement und administrative Arbeiten; ASA-J Kenntnisse sind von Vorteil. Sie arbeiten nachts eigenständig und lösen Probleme zuverlässig.

Competenze

• Berufserfahrung in gehobener Hotellerie ist erforderlich.
• Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse nötig.
• ASA-J- und ReGuest-Kenntnisse von Vorteil.
• EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office.
• Flair für Gastfreundschaft und Höflichkeit.
• Nachtarbeitserfahrung und eigenständige Problemlösungsfähigkeit.

Mansioni

• Gäste herzlich begrüßen und während der Spätschicht betreuen.
• Nachttelefon betreuen und Gästeanliegen unterstützen.
• Auf Wunsch Roomservice anbieten.
• Emails und Gästenachrichten korrespondieren.
• Beschwerdemanagement durchführen.
• Gästekarteien im ASA-J pflegen.
• Administrative Arbeiten vorbereiten und aktualisieren.
• Wichtige Informationen an die Frühschicht übermitteln.

Conoscenze

Gehobene Hotellerie

Gästeorientierung

Zuverlässigkeit

Flexibilität

Sicheres Auftreten

Nachtarbeitserfahrung

Deutschkenntnisse

Italienischkenntnisse

Englischkenntnisse

Nachteinsätze

Strumenti

ASA-J

ReGuest Kenntnisse

MS Office

Descrizione del lavoro

Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir eine erfahrene, zuverlässige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als Nachtportier/in (m/w/d), die mit Professionalität, Aufmerksamkeit und Umsicht während der Nacht für einen reibungslosen Ablauf sowie die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste sorgt.

IHRE AUFGABEN:

• Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste während der Spätschicht
• Betreuung des Nachttelefons inkl. Bereitschaft zur Unterstützung bei Gästenanliegen
• Auf Wunsch Roomservice für unsere Gäste
• Korrespondenz von Emails und Gästenachrichten
• Beschwerdemanagement
• Pflege der Gästekarteien im ASA-J
• Vorbereitung und Aktualisierung sämtlicher administrativer Arbeiten
• Übermittlung der wichtigsten Informationen an die Mitarbeiter/innen der Frühschicht

IHR PROFIL:

• Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
• Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
• ASA-J Kenntnisse, sowie ReGuest Kenntnisse von Vorteil
• Computer-und EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
• Begeisterung am Beruf
• Hohe Gästeorientierung
• Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Gepflegtes und sicheres Auftreten
• Sie sind es gewohnt nachts zu arbeiten und Probleme eigenständig zu lösen

WIR BIETEN:

• All-inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
• Arbeiten inmitten unberührter Natur der Dolomiten mit vielfältigem Freizeitangebot
• Individuelle Arbeitszeitmodelle sowie Kranken-, Pensions- und Sozialversicherung
• Leistungsgerechte Entlohnung
• Kostenfreies Mitarbeiter-Restaurant mit Frühstück, Mittag- und Abendessen (auch an freien Tagen)
• Bei Bedarf Unterbringung in Mitarbeiterhäusern
• Kostenfreie Park- und Tiefgaragenplätze
• Attraktive Weiterbildungen sowie Karriere- und Aufstiegschancen
• Organisation von Events und gemeinsamen Ausflügen für MitarbeiterInnen
• Preisnachlässe auf SPA Treatments, Shop-Produkte und Partnerhotels
• Kostenloser Eintritt in den Lüsner Badeteich
• Kostenlose Benutzung des Fitnessstudios
• 6-Tage-Woche

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