Rezeptionist/in Front Office (m/w/d) / Joobz

Kreatif Multimedia GmbH; Luson; Presencial; EUR 28.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mitarbeiterrestaurant

Unterbringung im Mitarbeiterhaus

Kostenlose Parkplätze

Descripción de la vacante

Kreatif Multimedia GmbH im Dolomitengebiet sucht eine herzliche Rezeptionistin/einen Rezeptionisten, der das Front Office mit Gastfreundschaft führt. Sie begrüßen Gäste, betreuen sie vor Ort und koordinieren Informationen an Abteilungsleitung und Direktion.

Sie sind mehrsprachig (Deutsch, Italienisch, Englisch), verfügen über EDV-Kenntnisse (MS Office) und bringen ASA-J/ReGuest-Vorteile mit. Flexible Arbeitszeiten und attraktive Benefits runden das Profil ab.

Formación

• Gehobene Hotellerieerfahrung erforderlich.
• Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse.
• ASA-J und ReGuest Kenntnisse von Vorteil.
• EDV- und MS Office Kenntnisse.

Responsabilidades

• Herzliche Begrüßung und Betreuung der Gäste.
• Korrespondenz von Emails und Gästenachrichten.
• Übermittlung von Informationen an Abteilungsleiter und Direktion.
• Check-In und Check-Out der Gäste.
• Beschwerdemanagement und Gästekartenpflege (ASA-J).

Conocimientos

Deutsch

Italienisch

Englisch

Kundenorientierung

Herramientas

ASA-J Kenntnisse

ReGuest Kenntnisse

MS Office

Descripción del empleo

Zur Unterstützung unseres Front Office suchen wir eine herzliche und souveräne Persönlichkeit als Rezeptionist/in (m/w/d), die gemeinsam mit dem Team unsere Philosophie der persönlichen Gastfreundschaft lebt.

IHRE AUFGABEN:

• Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste vor Ort sowie das Erfüllen individueller Gästewünsche
• Korrespondenz von Emails und Gästenachrichten
• Übermittlung der wichtigsten Informationen an die jeweiligen Abteilungsleiter und die Direktion, um einen reibungslosen Ablauf im Hotel sicherzustellen
• Check-In und Check-Out der Gäste
• Herzliche und professionelle Gästebetreuung sowie aktive Kommunikation mit Gästen
• Aufnahme von verschiedenen Gästeanmeldungen
• Beschwerdemanagement
• Pflege der Gästekarteien im ASA-J
• Vorbereitung und Aktualisierung sämtlicher administrativer Arbeiten

IHR PROFIL:

• Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
• Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
• ASA-J Kenntnisse, sowie ReGuest Kenntnisse von Vorteil
• Computer-und EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
• Begeisterung am Beruf
• Kommunikative Fähigkeiten
• Hohe Gästeorientierung
• Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Gepflegtes und sicheres Auftreten

WIR BIETEN:

• All-inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
• Arbeiten inmitten unberührter Natur der Dolomiten mit vielfältigem Freizeitangebot
• Individuelle Arbeitszeitmodelle sowie Kranken-, Pensions- und Sozialversicherung
• Leistungsgerechte Entlohnung
• Kostenfreies Mitarbeiter-Restaurant mit Frühstück, Mittag- und Abendessen (auch an freien Tagen)
• Bei Bedarf Unterbringung in Mitarbeiterhäusern
• Kostenfreie Park- und Tiefgaragenplätze
• Attraktive Weiterbildungen sowie Karriere- und Aufstiegschancen
• Organisation von Events und gemeinsamen Ausflügen für Mitarbeiter/innen
• Preisnachlässe auf SPA Treatments, Shop-Produkte und Partnerhotels
• Kostenloser Skipass für die Piste direkt am Resort und kostenloser Eintritt in den Lüsner Badeteich
• Kostenlose Benutzung des Fitnessstudios
• 6-Tage-Woche