Multilingual Remote Customer Service Specialist

Adecco Italia Spa

Pordenone

In loco

EUR 21.000 - 25.000

Tempo pieno

4 giorni fa

Candidati tra i primi

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Una candidatura completa in un minuto — curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Opportunità di lavoro da casa (remote)

Tempo determinato iniziale 6 mesi

Ambiente internazionale

Formazione e crescita professionale

Descrizione del lavoro

Adecco Italia Spa cerca Customer Service Specialist per Milano, con possibilità di lavoro da casa e turni 24/7. Ruolo chiave nel gestire richieste di assistenza clienti in contatto con una rete di partner e team interni, offrendo supporto professionale e soluzioni rapide.

La posizione prevede contratto iniziale a tempo determinato, eventuale assunzione, con un salario lordo di 23.000 € all'anno e opportunità di crescita in un contesto internazionale orientato al mobility e all'assistenza

Competenze

Richiesta livello C1-C2 in una o più lingue indicate (tedesco, inglese, francese).
Esperienza in operations e/o customer service è preferita.
Buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM.
Disponibilità a turni rotativi 24/7.

Mansioni

Monitorare richieste di assistenza stradale tramite piattaforma digitale.
Gestire contatti telefonici outbound con clienti e partner.
Attivare i servizi adeguati (carro attrezzi, taxi, veicolo sostitutivo, ecc).
Coordinarsi con team interni e partner esterni per interventi rapidi ed efficaci.
Offrire supporto chiaro, professionale ed empatico ai clienti.
Aggiornare e gestire informazioni operative nel sistema aziendale.