Bilingual German/English Customer Service Specialist

Gi group spa filiale di chivasso; Torino; In loco; EUR 26.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda cliente una risorsa da inserire nel team Customer Service per gestire i clienti tedeschi e fornire supporto lungo l’intero processo ordine/servizio.

Requisiti: ottima padronanza del tedesco e dell’inglese (scritti e parlati), buone relazioni e orientamento al cliente; sede di lavoro Leinì (TO); orario dal lunedì al venerdì; contratto iniziale in somministrazione di 6 mesi con possibilità di continuità.

Competenze

• Ottima padronanza del tedesco e dell’inglese (scritti e parlati).
• Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Conoscenze logistiche e commerciali, almeno di base.
• Dimestichezza con i principali tool informatici.

Mansioni

• Gestione delle richieste clienti (pre e post vendita) in lingua tedesca.
• Inserimento e monitoraggio ordini, gestione anagrafiche e aggiornamento dati a sistema.
• Interfaccia con logistica e commerciale per avanzamento consegne, disponibilità prodotti, eventuali criticità.
• Supporto nella gestione documentale e nelle comunicazioni operative con i clienti.
• Utilizzo dei principali strumenti e programmi IT (gestionali/CRM, Excel, posta, ecc.)

Conoscenze

Tedesco fluente

Inglese fluente

Strumenti

CRM software

Excel

Descrizione del lavoro

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda cliente una risorsa da inserire nel team Customer Service per gestire i clienti tedeschi e fornire supporto lungo l’intero processo ordine/servizio.

Requisiti: ottima padronanza del tedesco e dell’inglese (scritti e parlati), buone relazioni e orientamento al cliente; sede di lavoro Leinì (TO); orario dal lunedì al venerdì; contratto iniziale in somministrazione di 6 mesi con possibilità di continuità.