Luxury Guest Experience Specialist

Nicolaus; Cielo Alto; In loco; EUR 24.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vitto incluso

Alloggio incluso

Ambiente internazionale

Descrizione del lavoro

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort cerca un Lifestyle Agent per diventare riferimento degli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno, anticipando desideri legati a stile di vita, sport e benessere. L’incarico prevede contatto pre-arrivo per definire preferenze e dettagli su misura, coordinando con Reception, SPA, R&B e Housekeeping per assicurare richieste impeccabili.

La posizione offre vitto e alloggio in struttura, retribuzione comprendente rango 24.000–28.000 EUR all'anno e opportunità di

Competenze

• Esperienza minima 2 anni in Guest Relation/Concierge o Front Desk in strutture luxury.
• Ottima conoscenza dell'inglese (C1/C2) e seconda lingua preferenziale francese o russo.
• Passione per montagna e ambiente alpino.

Mansioni

• Accogliere gli ospiti con eleganza e costruire fiducia personalizzata.
• Definire preferenze, trasferimenti e dettagli su misura pre-arrivo.
• Organizzare attività: ski pass, lezioni, ristoranti, SPA, eventi.

Conoscenze

Inglese (Ottima conoscenza)

Francese o Russo (seconda lingua)

Empatia

Gestione del tempo

Problem solving

Descrizione del lavoro

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort cerca un Lifestyle Agent per diventare riferimento degli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno, anticipando desideri legati a stile di vita, sport e benessere. L’incarico prevede contatto pre-arrivo per definire preferenze e dettagli su misura, coordinando con Reception, SPA, R&B e Housekeeping per assicurare richieste impeccabili.

La posizione offre vitto e alloggio in struttura, retribuzione comprendente rango 24.000–28.000 EUR all'anno e opportunità di