Lifestyle Concierge — Luxury Guest Experience Designer

Hosco.com; Valtournenche; In loco; EUR 24.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vitto e Alloggio inclusi in struttura.

Descrizione del lavoro

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è alla ricerca di un Lifestyle Agent per offrire esperienze memorabili agli ospiti internazionali. Ruolo chiave prima, durante e dopo il soggiorno, con attenzione a stile di vita, sport e tempo libero.

Responsabilità includono accoglienza elegante, pre-arrivo, organizzazione di attività, coordinamento con Reception, SPA, F&B e housekeeping, e gestione proattiva di richieste e feedback.

Competenze

• Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli di Guest Relation, Concierge o Front Desk in strutture 5* o luxury.

Mansioni

• Accogliere gli ospiti con eleganza e costruire un rapporto di fiducia personalizzato.
• Contattare i clienti pre-arrivo per definire preferenze, trasferimenti e dettagli su misura.
• Organizzare attività ed esperienze sul territorio (ski pass, lezioni di sci, eliski, ristoranti, spa, eventi).
• Collaborare con Reception, SPA, F&B e Housekeeping per eseguire richieste speciali.
• Gestire proattivamente richieste e feedback, risolvendo problemi con tatto e tempestività.

Conoscenze

Guest Relations

Concierge

Front Desk

Customer Service

Descrizione del lavoro

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è alla ricerca di un Lifestyle Agent per offrire esperienze memorabili agli ospiti internazionali. Ruolo chiave prima, durante e dopo il soggiorno, con attenzione a stile di vita, sport e tempo libero.

Responsabilità includono accoglienza elegante, pre-arrivo, organizzazione di attività, coordinamento con Reception, SPA, F&B e housekeeping, e gestione proattiva di richieste e feedback.