Luxury Front Office Director

Leitmotiv; Lazio; On-site; EUR 37,000 - 39,000; Full time

Job summary

Leitmotiv Hotels cerca un responsabile reception presso Casa Monti, nel cuore di Roma, per guidare l’operatività di front desk ed offrire un servizio di lusso ai clienti.

Competenze richieste includono autonomia, leadership, inglese fluente e gestione di team; si privilegia esperienza nel lusso e attenzione al dettaglio. Ruolo a tempo pieno, sede a Roma, contesto di hotel boutique di alto livello.

Qualifications

• Formazione nel settore alberghiero richiesta.
• Esperienza in ruolo simile in contesto lusso.
• Ottima padronanza dell’inglese.
• Conoscenza avanzata di procedure Front Office.
• Capacità di gestione team e formazione.

Responsibilities

• Essere ambasciatore di Casa Monti e conoscere l'ambiente romano.
• Supervisionare Receptionist e il personale di portineria.
• Gestire prenotazioni e assegnare camere.
• Garantire la soddisfazione dei clienti e risolvere controversie.
• Organizzare turni e formazione del Front Office.

Skills

Autonomia

Leadership

Gestione clienti

Inglese fluente

Modelli di lusso

Analisi priorità

Education

Formazione alberghiera

Tools

Strumenti informatici

Job description

Leitmotiv Hotels cerca un responsabile reception presso Casa Monti, nel cuore di Roma, per guidare l’operatività di front desk ed offrire un servizio di lusso ai clienti.

Competenze richieste includono autonomia, leadership, inglese fluente e gestione di team; si privilegia esperienza nel lusso e attenzione al dettaglio. Ruolo a tempo pieno, sede a Roma, contesto di hotel boutique di alto livello.