Front Office Lead for Exceptional Guest Experience

Radisson Hotel Group; Roma; On-site; EUR 24,000 - 26,000; Full time

Job summary

Radisson Hotel Group cerca un Front Office Supervisor per rafforzare il team di accoglienza a Roma. Verrà responsabile di garantire livelli elevati di servizio, gestire gli ospiti e sostenere la supervisione del Front Office.

È richiesta fluente in inglese; altre lingue costituiscono un plus. Offriamo opportunità di crescita, formazione continua e un ambiente di lavoro inclusivo che valorizza lo spirito di squadra e l’ospitalità.

Qualifications

• Fluente in inglese richiesto.
• Altre lingue utili ma non obbligatorie.

Responsibilities

• Supervisionare il team del Front Office e guidarlo dando il buon esempio.
• Assicurare che gli ospiti vivano un soggiorno di alto livello e che l’esperienza sia impeccabile.
• Gestire imprevisti con pazienza ed empatia, mantenendo la soddisfazione degli ospiti.
• Lavorare in modo proattivo come parte del team Front Office per garantire efficienza e qualità del servizio.
• Mantenere flessibilità e positività, con uno spirito Yes I Can!.
• Dimostrare attenzione al dettaglio e creare soluzioni creative ai problemi.
• Comunicare efficacemente con ospiti e collaboratori.

Skills

Inglese fluente

Altre lingue

Job description

Radisson Hotel Group cerca un Front Office Supervisor per rafforzare il team di accoglienza a Roma. Verrà responsabile di garantire livelli elevati di servizio, gestire gli ospiti e sostenere la supervisione del Front Office.

È richiesta fluente in inglese; altre lingue costituiscono un plus. Offriamo opportunità di crescita, formazione continua e un ambiente di lavoro inclusivo che valorizza lo spirito di squadra e l’ospitalità.